時光穿梭，在泛黃的書本上，或許還記載著那蒙昧頑愚時代的人們關于生活的苦難艱辛。
歲月流逝，在翻看的手機上，或許還報道著這信息爆炸年代的人們關于生活的迅捷便利。
作為一個80后，生活在黑龍江邊陲并不發達的小城里，在上學和放學中漸漸長大，在大學畢業后來到了這個小城的城市商業銀行，從這里，我才真正了解關于銀行、關于手機銀行的廣闊世界。
我所在的銀行并不是歷史悠久，相反它是一家新近成立的國有股份制城市商業銀行，雖然成立時間不長，但是從定位到目標，都是很明確清晰的，在黑龍江省可謂鶴立獨行，在同業競爭激烈銀行競爭中，存有一定的競爭力。從進入龍江銀行的那一天，我才知道它是怎樣的忙碌緊張又精彩的生活。
說一件關于手機銀行的小事吧，這算是我接觸手機銀行的開端，時間回到新員工培訓的冬天，教室里暖氣和午后的陽光讓穿著厚重棉衣的大家昏昏沉沉，講臺上的講師慢慢講解著關于銀行的方方面面，在空曠教室里回蕩的不僅是講師平淡的語氣，還有學員玩手機發出來的嘀嘀聲，也許是沉悶的教室讓她感覺失落，也許是手機的嘀嘀聲讓她心煩意亂，隨著噠噠噠的腳步聲，講師向著玩手機的那位員工慢慢走去，最后站在了他跟前，原本昏昏沉沉的教室瞬間活躍起來，大家都交頭接耳的等著看這位新員工出洋相，但是出乎大家意料，講師站在他跟前跟他一起看著手機屏幕，并沒有訓斥他，而且幫他一起指指點點手機上的內容，大家伸長了脖子像被手提起的鴨般驚奇的看著這一幕，我也放下筆，加入討論這一幕的嗡嗡聲中，過了一會，離的近的消息靈通人士傳來了的答案，原來他在中午看到了宣傳我行手機銀行各項優惠活動的宣傳，正好需要給家里轉賬的他，剛剛辦了我行的手機銀行終端，但是怎么都沒辦法的靈活使用，有了這一段插曲，本來還講解其他課程的講師，果斷把這節課改成講解手機銀行的興趣課了，從如果安裝手機銀行，到使用它；從15萬元以下轉賬無手續費，到安全保險無隱患；課堂的氣氛活躍了，大家積極提出問題，原本沉悶的下午變得更有意義起來。
這只是其中一個小插曲，我現在已經在這里工作了很久，在經濟并不發達的邊陲小城，任何競爭都可以無限放大，在完成指標上，在搶占客戶資源上，身為龍江銀行的員工，在經歷或者使用過很多它行金融產品和電子設備的我們應該指出，在網絡和電子科技日益發達的今天，龍江銀行雖然有很多費率優勢，但是有很多更加需要完善的地方，比如操作繁瑣，適應機型差等等，這都需要時間來改進，希望我們做的越來越好。
（作者系龍江銀行黑河分行員工）
