問：如何下載K寶證書？
答：如果客戶使用的是農行普通K寶（華大、天安信），登錄網上銀行之前，首先要下載客戶端軟件，之后再將證書下載至K寶中。將K寶與USB接口連接，登錄農行網站，點擊左側的“證書向導”
點擊“普通型K寶”，選擇普通型K寶的種類（以華大為例,其他證書方法相同），點擊“下載安裝”
注：對于不同品牌的K寶，只是選擇證書類型時有所不同，下載方式相同。按照步驟下載成功后桌面出現
。點擊上述圖標，系統自動安裝后桌面出現
，客戶端軟件下載成功再次登錄農行網站，點擊左側的“證書向導”
點擊“普通型K寶”，選擇普通型K寶的種類（以華大為例,其他證書方法相同），點擊“下載證書”
輸入參考號和授權碼（密碼信封內），點提交
系統會自動檢測客戶端環境
點擊“下一步”，設置K寶密碼
在彈出輸入框中輸入剛才設置的K寶密碼。為增加安全性，采用虛擬窗口，防止惡意軟件盜取K寶密碼
完成下載。
上述步驟完成之后，證書下載成功，可以正常使用網上銀行
