問：個人客戶如何自助注冊開通網上銀行？
答：請登錄浙商銀行網站（www.czbank.com），在“在線申辦”欄目選擇“個人網上銀行自助注冊”功能辦理自助注冊手續，步驟如下：
1）在線閱讀和同意《浙商銀行網上銀行（個人）自助注冊須知》和《浙商銀行網上銀行（個人）自助注冊協議》；
2）在線提交如下信息：
①申請人姓名、申請人有效身份證件及證件號碼；
②申請人卡號/賬號；
③設置浙商e密碼；
④申請人手機號和電子郵箱；
⑤其他所需的資料信息。
2、使用15位身份證辦理商卡,現可用新的18位身份證辦理網上銀行嗎？
答：網上銀行系統支持15、18位身份證互認，客戶可以使用18位身份證去網點或通過網站（www.czbank.com）自助開立個人網上銀行。
