問：大連銀行數字證書下載不成功怎么辦？
答：1、應檢查用戶參考號和授權碼是否輸錯，參考號和授權碼為9位數字，請注意核對；
2、參考號和授權碼的有效日期為兩碼生成起的14天（算頭算尾）內，過期不能下載，需重新申請證書；
3、可能是IE瀏覽器密鑰長度不足128位，需升級瀏覽器使密鑰長度達128位；
4、如果在下載時由于兩碼輸錯，下載不成功的，可以再次嘗試下載安裝；
5、證書兩碼只能下載一次，系統提示“證書已被簽發”，您將不能再次下載；您的電腦可能裝有上網助手等攔截軟件，您在證書下載過程中拒絕了安裝或未正確執行安裝，均會導致證書已經下載，卻沒有安裝到電腦的情況。
6、如果您的證書兩碼因過期、已經下載但未安裝成功，您可以到我行任一營業網點辦理重新申請證書并再次下載安裝。
7、您的IE瀏覽器或系統存在問題，不能執行下載程序，請咨詢專業人員維護您的電腦操作系統。
