近日中國民生銀行發布2013年半年報。該報告顯示,2013年上半年,民生銀行手機銀行客戶總數達268.31萬戶,比上年末新增168.73萬戶,環比增長169.44%??蛻粢幠?焖贁U張的同時,手機銀行客戶交易活躍度增長顯著,交易金額2,428.89億元,環比增長491.83%,交易筆數1,456.38萬筆,環比增長417.12%,戶均交易金額達9.05萬元,戶均交易筆數高達5.43筆。
據記者了解,民生銀行手機銀行客戶數和交易額增長很快的主要原因是,該行主動挖掘和回應客戶需求,加大投入和創新力度,手機銀行版本更新迅速,實現了對iOS、Android、WindowsPhone等主流操作系統的全覆蓋;新增二維碼收款賬戶、無卡取現、小微客戶自助貸款提款/還款、火車票購買、全球銀聯ATM查詢、信用卡跨行自動還款、私人銀行、短信銀行等眾多特色功能,同時還圍繞與大眾生活緊密相關的“吃住行購娛”持續拓展移動服務,打造“惠”生活專區,為客戶提供通信費、水費、電費、燃氣費、取暖費、有線電視費、物業費等200余項繳費,還有特惠商戶、電影票、航空機票、游戲點卡、話費充值、積分換話費等便民服務,客戶體驗進一步提升,民生銀行手機銀行已成為越來越多客戶的隨身金融和生活門戶。