作者單位：山東昌樂農村商業銀行
表哥初中畢業后就出去闖蕩，做機械、木材生意已有十多年的時間了，幾乎每天都要跟銀行打交道（存錢、取錢、轉賬），以前每次進貨都是小心翼翼地，即便是棉襖里再縫個口袋也不敢在車上睡沉，生怕小偷伸出魔手。錢數了又數，看了又看，既怕金額不對也怕遇到假幣。
最近幾年，表哥變了，變“懶了”，進貨的次數越來越少，去銀行的次數也越來越少，可是生意卻越來越好，人越來越輕松，這不又剛剛在火車站租了三層樓經營超市與賓館。
四年前，表哥還在做機械配件，資金周轉不暢時，總是火急火燎地四處找親朋好友借錢?，F在表哥辦了福農卡貸款，可以隨借隨還，在任意農商行網點的柜臺、ATM機上取現、轉賬。
兩年前，表哥在青州火車站東邊開了第一家超市，遇到顧客刷卡付款時，總是很無奈地拒絕，然后眼睜睜地看著客戶的流失。后來，表哥從農村商業銀行裝了一臺POS機，嘗試著用POS機來結算貨款。已經熟練掌握了轉賬查詢、余額查詢、最近交易查詢、刷卡付費等等，各種功能都使用地得心應手。因為交易結算方便了，更受客戶的歡迎，生意也做得越來越好了。
去年，表哥開通了網上銀行。剛開始在營業網點，柜員向表哥推薦網上銀行時，他出于對陌生事物的本能抗拒，一再地拒絕，生怕錢不明不白地憑空消失了。鑒于免費辦理，表哥還是“貪心地”開通了然后靜靜地壓箱子底了。有一天，表哥開的配件店里急缺一批貨，四處拖人找貨源，終于到晚上十點多了才找到一批好貨，但對方要求天亮前必須付款，然后才會出貨?？赡挠幸估餇I業的網點，到底哪里還能匯款？此時嫂子在一旁提醒他可以嘗試用網上銀行付款，表哥翻箱倒柜地把網上銀行以及操作手冊找出來一步一小心地把錢匯過去了，想不到隔二天貨真的到了。有了這次成功的體驗和收獲后，表哥現在經常使用網上銀行，還經常向他的朋友推薦網上銀行的快捷。
今年，表哥又開通了手機銀行（WAP版、短信版）、客戶端，經常跟我咨詢農商行的最新電子銀行業務，在得知可以在網上銀行、客戶端上管理存款時，又積極嘗試了網上七天通知存款、定期活期存款互轉。
表哥現在是愈發地“懶了”，把銀行裝進了口袋，手指輕輕一劃，就可瞬間完成各種交易，愜意地享受著農村商業銀行電子產品帶來的快捷與方便。“因您的需要而努力”我們農商行在不斷推出新產品的同時，堅持為客戶創造價值的理念，就一定能贏得客戶的鐘愛，贏得客戶的信任，為客戶帶來更大的變化。
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