作者單位：恒豐銀行福州分行
我國第一家網上銀行首先是由招商銀行推出的自1995年10月加拿大皇家銀行在美國建立世界上第一家網上銀行以來，網上銀行在世界范圍內迅速發展。1996年，招商銀行率先在國內推出網上銀行概念。隨后,國內各大商業銀行相繼加入了網上銀行業務的角逐。經過10年的發展，隨著國內各銀行網上銀行業務的大范圍推廣，我國網上銀行交易額規模與用戶規模均大幅度增長：2006年網上銀行用戶規模已經增長為7100萬戶，2007年網上銀行交易額規?？傮w達245.8萬億元。
正因為網上銀行的推廣，我們的生活也得到了各種便利。有了網上銀行，不僅我們在家里就可以點閱賬戶結余、轉帳、交易紀錄，省了去銀行或柜員機的時間與費用，而且還可以通過網銀交易支付，網上購物。起初接觸網上銀行，給我最大的感受就是人性化。網銀的登入賬戶與我之前所使用的最大的不同就是用戶名可以選擇填寫身份證號碼。我想很多人會有跟我一樣的感受，自己的身份證號碼牢記于心，但銀行卡號復雜、冗長且難記，網銀登入又一定要你使用銀行卡號，這不得不使你每次登入都要有銀行卡在手，或者你必須得牢牢背熟這19位數字。光是這一點就大大超越了很多其他把卡號設置為用戶名的網上銀行。
進入個人網銀首頁，各種服務簡潔明朗，我們銀行最具實力的理財投資，在網上銀行的首頁就羅列了出來，方便客戶了解與自我選購。網銀的手機充值繳費功能更是安全而且快捷，也可以避免了淘寶充話費不到賬或是不及時到賬的困擾，只是我認為充值金額方面可以自行選擇就更好了。我們銀行能充值繳費的不僅僅手機話費，還有公共事業繳費，只要知道繳費號碼，足不出戶，水、電、煤氣等費用就可以輕松搞定。
對于現如今社會的迅速發展，我們銀行的網上銀行的也緊隨時代潮流，在快捷菜單最吸引我的一項就是發起AA制收款，這項服務很大程度上方便了客戶組織AA制活動收取活動費用，參加者只要在網上銀行完成付款的轉賬功能就可以節省組織者收錢的繁雜困難。
我是一個熱衷于網上購物的人，喜歡用的支付寶，我們的網銀也可以綁定支付寶快捷支付，充值方式也十分簡單易學，只要插上USBKey，輸入PIN碼，就可以成功交易，安全快捷。但是我發現，我們銀行跟支付寶之間，只能使用快捷支付，實名制綁定自己的支付寶，不能使用網上銀行進行交易。對其，我認為有些許不足：我身邊部分的人就有提過，正因為快捷支付太過于“快捷”，讓他們不敢使用，即使支付寶承諾快捷支付是安全的，但是許多人還是會擔心財產被不法份子有機可乘。但是我們的銀行卡往支付寶里打錢必須綁定自己的支付寶使用快捷支付，不能使用網上銀行，我認為這樣還是有一些缺陷的。不僅如此，假若我想使用家人的銀行卡往自己的支付寶里充錢，因為只有實名制的快捷支付方式，而沒有網上銀行充值這一服務，使之是行不通的。我認為如今支付寶在網購人群中已經占據了或不可缺的地位，許多銀行的網上銀行不僅可以辦理快捷支付，還能夠使用網上銀行。所以我想建議我們銀行也可以增設這項服務，更加方便使用我們銀行卡的客戶。
移動金融如今越來越貼近我們的生活，從我開始辦理這張銀行卡起，我就在手機上下載了一個手機銀行客戶端，手機銀行對于我來說更是方便且易操作的一項服務。用手機就可以查詢自己銀行卡賬戶實時的詳細情況；有朋友需要錢周轉時，用手機就可以輕松轉賬；家人想要出行旅游的時候，手機銀行就可以查詢機票價格并且安全購買；有時候有人想了解我們銀行理財投資產品，不用登入網銀，只需要打開手機客戶端，就可以清楚了解各項產品，滿足不同人的需求。不過我覺得我們銀行也可以設計一個適合我們產品的理財計算器，讓客戶能夠輕松自己計算自己各項存款、理財的收益是如何。
小小的一張銀行卡，由它衍生出來的各式各樣的服務改變了我們的生活，給我們帶來了許許多多的便利。正因為有了它們，讓我們在平凡的生活之中也能夠緊跟時代的步伐，與時俱進，感受生活之中不一樣的快樂。
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