12月16日,廣發銀行與網易在北京簽訂戰略合作協議,雙方約定在網絡金融、支付業務、聯名銀行卡產品、中小企業網絡金融快捷服務體系、大數據業務等領域開展跨界合作,為客戶提供更為便捷、全面的互聯網金融服務。廣發銀行董事長董建岳和網易首席執行官丁磊出席了簽約儀式。
跨界聯手:關注“網居民”金融需求
距離與百度簽訂合作協議、跨界開拓網絡金融不到三個月,廣發銀行再度牽手另一家互聯網企業。據悉,網易旗下支付公司網易寶已與廣發銀行就網銀支付等領域達成合作,后續雙方將整合優勢資源,加速推動該項業務發展。雙方還將共同探討在網易游戲、理財、閱讀等產品服務中,與廣發銀行的電子銀行、網絡金融等項目進行產品服務對接和整合營銷。
本次簽約儀式上,廣發銀行底氣十足地提出了致力于成為“中國互聯網金融服務首選提供商”的網絡金融戰略發展愿景。廣發銀行董事長董建岳表示,要成為中國互聯網金融服務首選提供商,首先需要重新認識客戶,準確把握客戶需求;其次要借助互聯網“精華”,提升品牌識別度、信任度和傳播度;最后要打造開放、分享、低門檻的互聯網金融服務平臺。
廣發銀行認為,隨著八零后的年輕人群成為網購主力,九零后人群逐步邁入職場,全國幾億網民中,已有相當一部分人“住”在網上。他們的日常消費、資訊獲取、社交娛樂,以及公務處理等都通過互聯網完成。廣發銀行把未來網絡金融的目標客群形象地定義為“網居民”。數據顯示,截至2013年底,我國網民及手機網民規模已分別達到6.32億和5.27億,電子商務市場交易規模已達到10.2萬億元。按此發展速度推算,預計到2019年,我國網民規模將接近10億人,電子商務市場交易規模將突破20萬億元,消費金融潛力巨大。
切入口:網絡金融助力“惠”消費
國務院發布的《關于金融支持經濟結構調整和轉型升級的指導意見》指出,進一步發展消費金融促進消費升級。今年10月,由李克強總理主持召開的國務院常務會議再次指出,消費是經濟增長重要的“引擎”,是我國經濟發展巨大潛力所在,要瞄準群眾多樣化的需求,改革創新,促進消費擴大和升級。
因此,廣發銀行決定把消費金融作為打造互聯網金融服務首選提供商的切入口。
董建岳表示,當前我國消費呈現出三個“升級”趨勢:一是消費領域從生存型向發展型升級,二是消費場景從線下向線上升級,三是消費偏好從大眾化向差異化升級。消費升級的同時應該伴隨消費理念和習慣的升級,商業銀行等金融機構有責任和義務通過創新金融服務手段引導消費者,尤其是引導年輕的網絡消費群體理性消費,把有限的錢花在最值得花的地方。
網絡消費由于商家促銷手法具有極強鼓動性,因此消費者花銷起來很難“剎住車”,不知不覺間就買了一大堆自己不太需要或根本不需要的物品。針對目前普遍存在的非理性消費現象,廣發銀行今年推出了國內首款夢想篤行類消費金融APP“月光寶盒”。月光寶盒的設計初衷,一方面幫助“月光族”能告別非理性消費的陋習,另一方面幫助消費者為大夢想或小心愿攢錢,從而倡導“健康、節約、敢追夢、能圓夢”的生活態度和消費觀念。
讓想消費的群眾能消費、惠消費,也是廣發銀行消費金融產品的一大特色。“每個人都有自己的心愿,如買車、旅游、電器、iPhone6等,借助月光寶盒等消費金融產品,廣發銀行將嘗試與企業、電商、垂直類網站和門戶類網站等開展跨界合作,進一步實現讓想旅游的客戶花錢更少、想購車的客戶成本更低、買家電特惠更多,即使是把錢攢在月光寶盒里也能得到不錯的財富增值。” 廣發銀行網絡金融部相關負責人表示。
據介紹,消費升級需要金融服務深入滲透到消費鏈條的各個環節,進行全方位支持。未來,廣發銀行消費金融服務還將繼續從消費信貸、支付結算、代理業務、資金存管、咨詢顧問等方面入手,創新推出更多貼近民生、服務民生的金融產品和服務。