中高檔老舊樓盤業主信息最易被買賣,物業工作人員千元就能“賣”了你;從工商局和銀行渠道拿到信息價格不菲,公司越好、存款越多要價越高……
剛買輛車,就有人打你電話推銷保險,電話那頭說的車號、購買日期一點不差;剛收了房,就有裝修公司來電,詢問是否需要裝修,姓名、房號都一一對應……前不久,杭州蕭山警方發現多個房產銷售交流群里有人叫賣公民個人隱私信息,經過偵查,警方搗毀了這個信息銷售網,抓獲80余名嫌疑人。
個人信息,倒騰來倒騰去成了某些人非法獲利的工具。那么,到底是誰在倒賣我們的隱私,我們的個人信息對這些人來說,有什么用呢?
記者連日來進行了調查,發現房地產是最需要個人信息的一個行業,一些房產公司會利用人海戰術,對通過不同手段獲得的名單進行電話“轟炸”,篩選有效客戶。一個房產銷售部的call客中心,往往一天要打上萬個電話,有效客戶可能只有幾十人,這就需要大量的個人信息進行支撐。
其實,個人信息倒賣,房地產行業只是冰山一角。手機運營商、電商平臺、銀行、工商……可以說,個人信息倒賣已經形成一條完整的產業鏈,而一條個人信息根據價值從幾毛錢到上千元不等。
房子買3年接到過幾百個推銷電話
業主:誰賣了我的個人信息
媒體從業者傅小姐三年前買了一處綠城的房子,打那之后煩惱就沒停過,“我覺得自己好像成了一個 公眾人物 ,房子買3年了,到現在還會接到各種裝修、賣房的電話,我真不明白他們是怎么知道我的號碼的?!?/P>
傅小姐告訴記者,她去找過該樓盤的售樓員,不過對方矢口否認,“之前多的時候每天接到好幾個電話,后來頻率低了,但這3年下來幾百個電話肯定有了。我在想,除了他們把我的信息泄露出去,就沒有其他的可能了,我只在買房的時候登記了自己的個人信息?!?/P>
相信很多市民都有這樣的經歷,賣房子、賣保險,甚至是詐騙電話時不時會打進來,而且都能準確說出你的個人信息。尤其是只要你買了一套新房,接下來會有源源不斷的房產銷售或和房子相關的電話打來。
一個團隊每天打上萬個電話拉客戶
很多房產銷售員購買過個人信息
有利益才有市場,房地產有多需要大量的個人信息?記者進行了調查。
近日,記者以應聘為由,來到位于文二路與學院路附近的一處出租房,這里是一個房產公司的辦公地點。記者看到,里面密密麻麻擺了20多個話機,幾個大學生模樣的人正在打電話,內容明顯是培訓過的,“您好,這里是 樓盤,請問需要房子嗎?馬上交付?!?/P>
一名姓孟的負責人說:“看房市的行情,忙的時候電話都不夠用,不過最近抓得非常緊,不敢去搞個人信息了,等過完年再說吧?!彼€透露,在房產銷售火爆的時候,整個團隊開足馬力,每天需要打上萬個電話,“成功率不高,但1萬個電話,有100個有效客戶就是成功的。有效客戶都會分到售樓員進行下一步跟進。每天需要打那么多電話,除了重復打,還需要不同渠道獲得的個人信息資源?!敝劣谠趺传@得,她說不清楚,因為自己不是負責這一塊的。
記者注意了一下這里的環境,周圍沒有住戶,這處場所明顯是挑選過的,“忙的時候一整天都要打電話,怕吵到住戶被投訴?!泵闲肇撠熑苏f。
這只是冰山一角,五六年前,房產銷售慢慢從在售樓處等著客戶,轉向銷售員走出去拉客模式,此后,大量的個人信息在各樓盤間倒來倒去。
做過房地產銷售員的小徐告訴記者,出于工作的需要,他曾經購買過個人信息用來推銷房地產產品,主要是個人手機號,“不需要其他信息,賣信息的會根據你的需要,把中高檔小區住戶的信息發過來,如果買別墅業主的信息,價格就更高?!?/P>
“很多同事都買過,公司也給買過,迫于工作壓力,我只好也買?!毙⌒煺f,這些信息如果最后有成交的客戶,公司是會報銷的,“我們其實很難弄到質量高的名單,很多名單都是領導去弄,然后分到我們?!?/P>
從物業處獲取業主名單成捷徑
高檔小區業主信息能賣千元以上
近日,記者以新來的拓客員為名,走訪了10多個中高檔老舊樓盤。據了解,去這些中高檔的老舊樓盤拿業主信息,成功率高而且質量也比較高。
“杭州的小區和樓盤太多了,一個人要全部走遍是不可能的,一般情況下會篩選一下,面積比較小的交付幾年的房子或是高檔的老小區,這里的業主換房的意愿比較強烈?!币幻兄嗄攴慨a銷售經驗的男子帶著記者來到位于富春路與之江路交叉口的錢江時代公寓。這是一個2007年的樓盤,二手房售價在500萬元左右。
沒有絲毫隱晦,該男子直接帶著記者找到了一名物業工作人員。顯然之前他們打過交道,一番交涉之后,他拿到了一份業主名單,上面差不多有400多戶,有業主的聯系方式和住處信息。
“找物業是最快的辦法,不少新手都是這么做的,物業都有業主的信息。不過有些高檔的小區,很難弄到手,要么你有熟人,要么就是出高價買。一個高檔小區的業主信息,1500-2000元不等。低檔小區的業主信息相對便宜且更好拿到,給物業相關人員幾包香煙就行了?!痹撃凶痈嬖V記者。
隨后,他又帶著記者走了幾個小區,都是他比較熟的小區,所以拿個人信息沒有遇到什么困難。
房產銷售和家居銷售“合作”
高檔家居市場也是信息泄露重災區
一些高檔家居市場也是房產銷售員的目標。近日,記者來到杭州城站附近的第六空間家居市場,這里的家居品牌都比較高檔,購買者的個人信息,自然也成了房產銷售員的目標。
記者以交換客戶信息為由,向十多家品牌家居店提出交易,雖然不少店面的經理都表示了拒絕,還是有幾家說可以交換資源。一名姓何的經理加了記者的聯系方式后,表示只要以后把買房子的客戶介紹到他這里來,店里的客戶信息都可以共享。隨后,何經理向記者發了一份順發旺角城以及城市之星的部分客戶名單,記者隨機撥打了幾個電話,信息都是對的。
工商局和銀行渠道要有熟人介紹
公司越好、存款越多相應信息要價越高
記者調查后發現,從工商局和銀行渠道最難買到個人信息,而且價格不菲,一般情況下有熟人介紹才有機會交易,而且交易時不用真實姓名。通過介紹,記者認識了一個叫“皮特”的中間人,在說明來意后,皮特直截了當地說:“工商局和銀行的(客戶個人)信息都能弄到,價格的話,看你要什么樣的信息,不過你得先給我500元介紹費,還要10%的提成?!?/P>
記者問,如果給錢之后不給信息怎么辦,怎么保證信息的質量?皮特顯得有些不耐煩,說:“都是這樣交易的,找其他人也一樣?!?/P>
那么價格呢?
“工商局的會貴一些,都是企業主和股東的信息,信息內容包括企業名稱、經營項目、法人電話、身份證號、住址等,有點規模的公司要10元一條,如果大中型的公司,價格會翻,具體要對方定。銀行的話,根據客戶的存款余額進行分類,100萬元以上的10元一條,當然存款越多也就越貴,最貴的能賣到上百元,這個要看你的需求,量多的話可以打折?!逼ぬ睾苁炀毜貙⑦@些信息介紹了一遍,隨后說:“最近抓得嚴,沒那么容易弄,要等一段時間?!?/P>
記者表示需要請示領導,要對方留下聯系方式,不過他沒有留下任何聯系方式,并表示如果這次不交易以后就不要找他。
通過運營商、電商平臺等渠道搞到個人信息并不難,價格也相對便宜,都以打包的形式售賣,幾千條信息只要幾十元甚至更低,當然名單的質量也得不到保證,有些甚至是偽造的。
個人信息怎么泄露的
接連不斷的通信網絡詐騙案例讓人們對詐騙分子深惡痛絕,而將個人信息泄露出去的行業“內鬼”也漸漸浮出水面。
去年9月25日,公安部通報,自去年4月以來,全國公安機關網絡安全保衛部門已查破刑事案件1200余起,抓獲犯罪嫌疑人3300余人。通報里,還曝光了“潛伏”在銀行、教育、電信、快遞等行業泄露個人信息的270余名“內鬼”。
從這些“內鬼”不難看出,他們所在的部門和機構掌握了大量個人信息。那么,在如今對個人信息倒賣抓得越來越嚴的情況下,還能不能購買?記者暗訪發現,之前買賣猖狂的情況已有所緩解,尤其以微信、QQ為主的網上渠道已很難找到。某房產高管的話也證實了這點:“最近抓得很嚴,倒賣個人信息就是找死,肯定抓進去,要在網上找渠道現在肯定不行?!?/P>
個人信息倒賣網絡渠道目前較難,那么其他渠道呢?
責任編輯:韓希宇
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