銀行大堂智能化設備提升服務能力。

　　放置身份證、“刷臉”、輸手機號……1月16日，人行福州中心支行在福州市市民服務中心布放了一臺自助查詢機，通過它，市民30秒就能拿到個人信用報告。

　　同一天，建行福建省分行在福州隆重舉辦“智慧銀行·龍支付”推介會，推出了全新的智慧金融服務。在現場，同業首個融合NFC、二維碼、人臉識別各種技術，整合現有網絡支付、手機支付、移動支付等全系列產品功能的建行“龍支付”驚艷亮相。

　　依托于移動互聯、云計算和大數據等數字技術，福建銀行業堅持創新驅動，著力打造平臺銀行和智慧銀行，不斷提高金融服務質量與效率，切實為客戶提供更加高效、便捷、優質的金融服務，打通了普惠金融的“最后一公里”。

　　運用大數據創新小微金融產品

　　1月13日，農行福建省分行在龍巖、三明、南平同時發布金穗快農貸煙農產品。當天，三市共有135戶煙農獲得613.5萬元貸款。

　　去年8月，農行總行專門為農戶設計“互聯網+大數據”的金穗快農貸產品，并選擇福建率先試點，在安溪面向茶農首發上線?！靶庐a品充分利用內外部數據，結合互聯網金融技術，篩選符合條件的茶農生成白名單，建立茶農信貸模型，設計簡化的貸款操作界面和業務流程，以信用方式發放貸款，實現農戶貸款批量化、標準化、模式化作業?！鞭r行福建省分行副行長陳展紅表示。

　　據介紹，金融科技主要以大數據為基礎、科技為手段，構建一些新的金融服務類型，通過智能化手段帶給客戶諸多實惠。在用活金融大數據方面，招行福州分行也有先行之舉。針對小微企業、個人，招行福州分行打造了全新的信貸產品，如“云按揭”“閃電貸”等。

　　積極運用大數據，創新小微金融產品。招商銀行福州分行相關負責人介紹說，“閃電貸”等產品是集“申請-審批-簽約-放款”于一體的線上全流程信貸模式，以大數據分析為基礎，搭建了涵蓋信貸政策、審批、預警、催收和處置的全面風險管理體系，以及管理產品的貸前、貸中、貸后全生命周期的線上貸款直營模式。

　　讓市民體驗移動金融更多便利

　　“90后”上班族小周是典型的移動一族，習慣通過手機等移動端去快捷解決生活中的瑣事?！巴ㄟ^手機銀行、微信端、直銷銀行等，我能繳交水電煤氣電話寬帶費用，隨時隨地查賬轉賬，還能理財投資，很方便?！?/p>

　　“90后”這一龐大的消費群體，越來越需要金融服務供應商提供豐富、方便和個性化的金融服務產品。移動互聯網、智能手機、穿戴設備、H5技術、微信工具等新技術新工具層出不窮，福建銀行業順勢而為，走到了移動金融的最前線。

　　龍支付刷臉取款。1月16日，建行福建省分行在福州隆重舉辦“智慧銀行·龍支付”推介會?！氨敬锡堉Ц锻平闀?，實際上就是建設銀行在智慧化轉型方面的具體表現之一?！苯ㄐ懈＝ㄊ》中须娮鱼y行部總經理鄭遠平介紹，在智慧銀行方面，建行有許多的“動作”，龍支付就是其中最重要的一項舉措。龍支付重點有兩個“智慧”元素：一是龍支付讓客戶只要帶著手機，就可以到建行的任意一臺ATM機上，通過掃描二維碼，把賬戶上的資金轉為現金取出來，這個功能讓客戶進入了一個不帶卡、不帶錢包的新時代；二是刷臉取款和聲紋取款，這是運用了生物識別技術，客戶通過刷臉與系統預存的幾個要素進行對比，比對無誤，就可以無卡取款。

　　同樣在移動金融領域“大做文章”的還有民生銀行福州分行及光大銀行福州分行。其中，民生銀行福州分行推出的“小區特賣”“醫療服務”等生活服務，能夠充分滿足民生銀行手機銀行用戶的需求，真正實現為用戶提供滿意度高、體驗感好的一站式生活服務。光大銀行福州分行則將微信銀行納入手機銀行與網上銀行等共同組成的一體化服務與營銷平臺，創新推出“云繳費”和“云支付”服務，已發展成為多功能的完全開放式繳費平臺。

　　網點也有“大智慧”

　　低柜化、開放式、全通透的空間布局；配合智能終端、手機互動展示屏；硬幣兌換機、外幣兌換機；3D智能銀行智能導覽系統……走進位于福州市湖東路中銀大廈的中國銀行智能銀行旗艦店的大堂，琳瑯滿目的金融電子設備，功能齊全，操作簡易，給前來辦理業務的客戶一種全新體驗。

　　隨著金融科技的不斷強大，福建各家銀行有了技術支撐，紛紛創新圖變，布局智慧網點，銀行網點越來越舒適，服務越來越智能，設備越來越齊全。

　　據不完全統計，中國銀行福建省分行已經完成了包括智能銀行旗艦店在內的33家智能網點的改造升級工作。工商銀行廈門分行轄內23家智慧銀行也已上線運行。值得一提的是，建行福建省分行智慧柜員機已投放1800多臺，設備覆蓋全省470個網點，月交易量超過110萬筆，相當于客戶在網點辦理3筆業務，就有1筆發生在智慧柜員機上。

　　這些全新升級的智慧銀行，已經讓客戶體驗到“智慧”帶來的金融服務便利。到銀行取錢，不需銀行卡，只憑自己一張臉就行了。這真是印證了人們平時笑談的“刷臉卡”。近日，細心的市民在招商銀行福州分行自助銀行發現：一臺ATM上出現了“歡迎體驗刷臉取款”的標識。根據ATM的提示，不插入銀行卡，1分鐘內就能取到現金，操作非常簡單。據介紹，招商銀行推出的ATM刷臉取款功能，率先在國內將人臉識別技術應用到ATM機上，通過“刷臉”替代銀行卡，讓客戶無須帶卡，通過人臉識別驗證即可完成ATM取款。

責任編輯：王超