根據征信公司Equifax調研，英國有超過一半消費者（56%）愿意使用身份識別的認證方式來登錄自己錢包賬戶。其中結果顯示，在這些消費者當中有33%選擇指紋識別、31%消費者則喜歡虹膜識別，而選擇人臉識別以及聲音識別的只有7%和3%。
此外在英國調查網站YouGov的相關調查中，在2059個受訪者中只有19％認為數字密碼是一個便捷、安全的保護方法。并且許多人提到了，隨著線上賬戶越來越多數字密碼經常會混淆或者忘記。
Equifax的ID和欺詐主管John Marsden表示，人們正在對傳統密碼提供的保護失去信心。消費者在積極擁抱新技術，并希望這些先進的技術為他們提供額外的安全性防護，并且能更方便的訪問各種賬戶。他認為，銀行和其他金融機構必須意識到這種變化，加速對生物識別技術的開發和應用。
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