北京時間7月20日下午消息,一項由Visa委托Toluna進行的消費者支付行為調研結果顯示,有三分之二的新加坡人采用移動支付付款。
該項調研覆蓋了500名新加坡人,以評估他們對使用現金和信用卡、手機銀行、非接觸式支付和在線購物的態度。
根據調研,按需服務正在推動移動支付加速增長,接近三分之二的受訪者使用這類服務,包括按需客運、飲食外賣和送貨上門。
71%的受訪者將便利和效率視為使用此類服務的最大好處,而35%的受訪者表示他們喜歡在自己家中舒適地購物。對這類服務的期望值也隨使用率的提高而提高,比如大多數受訪者期望他們預約的交通工具(例如出租車)能在10分鐘內到達、訂餐后外賣能在30分鐘內送達、送貨上門則在45分鐘內。
同時,新加坡人也開始接受P2P支付。調研顯示,有十分之七的受訪者已經對此有所認知,而四分之一的受訪者已經在餐后利用P2P服務來分擔賬單,P2P支付的好處由商業意識和便利性所推動。
“連接性的增加,加上更廣泛的支付方式和形態因素已經改變了消費者在各方面的體驗,包括支付。根據VisaNet數據,10位Visa持卡人中有7位已經在終端發起支付,超過五分之一的持卡人采用APP內支付?!盫isa新加坡和文萊經理Ooi Huey Tyng表示。
“支付體驗變得越來越無形,隨著更多創新的參與者和服務的引入,我們認為這種趨勢將持續?!彼f。
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責任編輯:Rachel
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