隨著李嘉誠旗下的長江和記與螞蟻金服宣布共同運營電子錢包“支付寶HK”,再一次把香港的電子移動支付市場推向風口浪尖,多家移動支付負責人在“2017香港金融科技周”上對香港的移動支付進行探討,并表示香港面臨的機遇大于挑戰,一旦消費者信心確定,香港在移動支付領域將會迎來巨大機遇。
目前,香港金管局共發出了16張儲值支付工具(SVF)牌照,允許用戶通過手機進行個人對個人(P2P)轉賬、購物付款等功能。數據顯示,截至今年第二季度末,SVF賬戶總數達4348萬個,總交易量為14億宗,交易額為318億港元,意味著每人每月通過SVF交易243港元。
TNGWallet創始人兼行政總裁江慶恩在“2017香港金融科技周”上稱,在20個月前,他的公司剛剛拿到牌照,當時面向大眾市場運行時發現,很多消費者不用這些移動支付軟件,因為大家有太多擔心的地方,比如個人隱私問題等。
江慶恩稱,個人隱私是一方面,另一方面,很多用戶擔心把錢放在儲值支付平臺上,如果錢丟了應該如何應對的問題。實際上,儲值支付工具和銀行一樣,都受到香港金管局的監管,根據香港金管局規定,所有提供此類服務的公司,需要有不少于2500萬港元或其它核準貨幣同等款額,這筆押金要符合監管的要求。這也就意味著,即便有儲值支付平臺倒閉,已存錢的用戶也有希望拿回存入的款項,可以將損失降至最低。有數據顯示,很多人在儲值支付平臺上只放了不到500元錢。
支付寶港澳臺地區總經理李詠詩稱,要建立用戶的信任,可以通過一些安全性的設置,比如交易額超過500港元,就需要指紋驗證或者輸入密碼,可以幫助消費者建立安全方面的信心。另一方面,也要給消費者帶來更多價值,她希望移動支付能提供的不僅是支付方式,還有生活方式,能夠給消費者和商家都體會到便捷之處。
其實,此前騰訊已經在香港地區開展了消費者可以通過微信支付購買月餅券的活動。通過這樣的營銷方式,既方便了消費者,商家也可以直接查看交易詳情,進一步獲取交易數據。
江慶恩稱,支付寶在內地發展超過10年,已經廣泛應用,香港地區在這方面起步晚,但只用了20幾個月,市場就已經有明顯變化。數據顯示,有20%的香港人開始使用移動支付平臺,這已經覆蓋了香港的大部分工作群體,他相信目前香港地區只是處在使用移動支付的不同的階段,未來移動支付市場肯定會有所改變,而且速度會越來越快。
不過,業內人士同時看到了目前在香港市場上對移動支付的應用存在的一些阻礙。在香港的金融基建方面,一旦涉及到轉換支付方式的問題,很多商家的第一反應就是考慮自己的利益,比如要銷售分成等。
實際上,由于種種原因,在那些擁有SVF牌照的企業中,已經開始有不少企業做不下去,從去年開始,陸續有一些擁有SVF牌照的企業退出,各家儲值支付工具只能另辟蹊徑。江慶恩稱,對于TNG來說,未來可能會更多考慮“一帶一路”國家和地區。
Tap&Go負責人MonitaLeung稱,儲值支付平臺都應該找到更加精準的市場,也應該想辦法給客戶帶來更多價值,這樣才會有更快發展的希望。
責任編輯:松崎
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