出門帶著錢在如今似乎已經不是標配,隨著移動支付的快速發展,越來越多的消費場景已經不需要現金支持,無論是在商場、超市、地鐵,都能夠使用手機支付。今天,在市場和需求的驅動下,三大運營商積極部署移動支付,然而,在競爭格局如此惡劣的情況下,運營商在市場上分到一杯羹還是很難的。
近年來,隨著消費場景不斷革新,以及消費者對快速支付的需求變得更加迫切,移動支付正日益成為市場寵兒。
根據易觀智庫的調研,2017年第一季度,中國第三方移動支付市場交易規模達到18.81萬億元,支付寶、騰訊拿下了超過90%的市場份額,其中支付寶占比53.7%,騰訊為39.51%。而在微信發布的《2017智慧生活指數報告》中,截至2016年12月底,騰訊移動支付的月活躍賬戶及日均支付交易筆數均已超過6億。
除了支付寶和微信支付,運營商的機會在哪里?部署移動支付的目的是什么?
部署移動支付不是“湊熱鬧”新支付形式走上舞臺
在當前市場環境下,運營商需要銷售自身的產品來達到盈利,為了銷售,運營商建立了大量的營業網點,通過現金進行交易,隨著社會的發展,電子化的營業渠道更符合目前的消費習慣,為用戶提供更加便利的購買方式,這樣的方式離不開移動支付的配合。
其次,運營商本身具有持續支付需求,為了增加用戶粘性,運營商需要設計支付平臺。另外,移動支付會拓寬運營商收入來源。具體來說,如果支付通道打通,運營商會將支付手段入局更多領域中,就像微信支付寶一樣,增加更多的收入來源。
率先布局收效甚微原因在于思維方式
在移動支付行業,我國的電信運營商相比其他支付企業起步最早,投資最大的了。據了解,最早的移動支付業務,可追溯到2000年底中國移動推出的移動夢網,在互聯網和手機端收費模式匱乏的時代,移動夢網推出的代收費功能。近年來,三大運營商都成立了支付業務子公司,將移動支付作為未來重點發展的業務之一,但結果似乎并不如運營商所想的那樣?,F在的局面對于運營商來說可謂是“起個大早,趕個晚集”。
現如今,支付寶、微信、銀聯與蘋果都達成了合作,騰訊與阿里巴巴已經在機場、停車、醫院等領域都設有移動支付的場景,而原來在移動支付上最用心的運營商們卻有些垂頭喪氣。
資深電信分析師付亮接受通信世界網記者采訪時表示,運營商在移動支付市場不溫不火的原因主要是因為電信思維和互聯網思維的區別,與互聯網公司相比,運營商的決策顯得尤為重要,甚至可以說不能犯錯,互聯網企業新功能可以試點,如果效果不好產品本身可以廢除,但對于運營商來說就不是那么容易了,另外,運營商的產品調整周期較長,比較慎重。
走出“困局”,發展優勢存在
對于運營商來說,用戶數是任何企業無法企及的,根據工信部數據顯示,2017年運營商用戶總數已經突破14億戶。如果利用好本身的用戶優勢,一定會在移動支付領域擁有屬于自己的陣地。
另外,較早的部署移動支付,一定積累了相當多的業界經驗,雖然目前尚未成功,但相信通過總結教訓,一定會在移動支付領域有所建樹。
其次,除了個人業務之外,運營商也為企事業單位、政府機關提供集團服務,在企業移動支付場景的建設上更加有資源與影響力。
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責任編輯:Rachel
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