最近微信上總是沸沸揚揚的流傳著蘇州要建設機場的消息，消息到底是真是假呢，小蘇其實也不確認。但是小蘇知道，其實離蘇州不遠的上海早已有機場。

　　搭上高鐵，30分鐘，輕輕松松，帶你領略魔都機場的宏偉。什么？你覺得30分鐘也很珍貴，那小蘇告訴你，來我行開立對公賬戶，我們為你省出一個機場的距離。

　　所謂，“銀行服務，唯快不破”。大道至簡，我行是怎么將復雜的原本需要50多分鐘的對公開戶流程縮短30多分鐘的呢？小蘇帶你一探究竟。

　　客戶免填單

　　客戶到我行網點進行單位賬戶開立，只要帶好身份證、營業執照等必要材料，進行簡單的復印整理，網點便可直接為其進行單位賬戶開立。省去了繁瑣的憑證填寫，客戶想不節約時間都難。

　　自動整合企業數據

　　以往單位賬戶開立，網點工作人員都需要進行大量信息的計算機輸入，耗時耗力不說，還特別容易出錯。本次優化，我行采用多平臺自動整合技術，銀行工作人員只要在系統正確輸入單位客戶的名稱，系統將聯動獲取客戶信息。聯網獲取資料，為客戶省時再上一臺階。

　　精準遠程授權

　　單位賬戶開立對于商業銀行來說是高風險業務，銀行必須采取嚴格的授權措施。但是以往的授權流程過于粗放。我行本著蘇式匠人的精神，精雕細琢，仔細分析每一項客戶要素，將授權流程精簡到了極致。

　　智能聯動

　　單位客戶往往在客戶開立賬戶完畢后會連續辦理一些常用的其他業務，如開設企業網銀。大數據時代，我行精準定位，在系統上進行了智能聯動。網點操作人員在開戶完成后，系統便會自動跳轉提示進行賬戶登記、企業網銀開立等操作。

　　不僅是在對公開戶上，我行在整體提升客戶體驗上，也是做足了功夫。

　　1. 客戶免填單

　　提升了客戶的體驗度，也降低了銀行的運營成本。除了開立對公賬戶免填單，我行已實現95%以上個人客戶業務免填單，其余業務免填單優化也在緊鑼密鼓的籌劃之中。

　　2. 業務無紙化

　　我行借助新核心切換的勢頭，一改傳統銀行全部紙質憑證的面貌。目前，我行目前已實現約70%業務無紙化。無紙化低碳減排，經過半年的運營，測算下來未來每年將為我行在憑證印刷、后督掃描成本上節約110余萬元。

　　3. 印章電子化

　　印章是銀行必不可缺的。新核心切換后，我行也實現了業務印章電子化。網點不再需要保管沉重易壞的業務印章，客戶也不會在抱怨憑證印章不清晰。同時，電子印章為我行電子明細流水、電子存款證明等線上業務的逐步開展奠定了堅實基礎。

　　未來很遠，互聯網卻盡在眼前。

　　我們致力于極致的客戶體驗與卓越的操作感受。

　　未來，我們將努力實現O2O線上線下的完美結合。

　　未來，我們將依托智能柜臺全面轉向智能化。

　　未來，它正在來。

責任編輯：陳愛