騰訊公司副總裁林璟驊3月21日首次對外闡述騰訊智慧零售的理念與核心主張。
騰訊智慧零售的目標
林璟驊表示，騰訊的互聯網能力和商業工具，從用戶、數據、連接三個維度與零售行業結合：在用戶層面，為零售商開辟新的獲客和流量來源;數據層面，可以借助互聯網技術與工具，逐步建立數字化運營的能力，發揮數據的能效;連接層面，融通線上線下，形成一體化的消費體驗。
他指出，騰訊的智慧零售目標是希望能通過騰訊的互聯網能力和商業工具，來解決這種種問題，讓零售商更貼近消費者，以新數字化運營為用戶帶來更好的消費體驗。
智慧零售到底具體能做什么?
林璟驊透露，通過智慧零售提供的連接人與商業的工具，能幫助零售商實現從到店前的線上獲客和推廣，到店后進行精準推薦和高效轉化，直到離店后全方位客戶運營等全鏈路運營效率提升。
例如，騰訊智慧零售與綾致時裝集團共同打造了“人臉智慧時尚店”。通過社交數據精選潛客，并利用LBS位置服務、朋友圈本地廣告和廣點通系統投放;在店內，顧客通過“刷臉”注冊會員，開啟微信免密支付，并可以通過智能搜索引擎預測對商品的偏好;在顧客離店后，通過社交平臺、小程序和微信公眾號，進行多場景二次營銷。
據悉，全國200多個萬達廣場通過微信小程序，已可以全國數據互通。到今年3月上旬，萬達廣場小程序用戶突破1000萬。通過小程序，帶來了45%的客流提升。
在談單ToB業務的時候，林璟驊表示，ToB業務是公司的長期戰略布局。近期騰訊成立了“智慧零售戰略合作部”來推動能力的創新與整合。
1024你懂的国产日韩欧美_亚洲欧美色一区二区三区_久久五月丁香合缴情网_99爱之精品网站責任編輯：韓希宇
免責聲明：
中國電子銀行網發布的專欄、投稿以及征文相關文章，其文字、圖片、視頻均來源于作者投稿或轉載自相關作品方；如涉及未經許可使用作品的問題，請您優先聯系我們（聯系郵箱：cebnet@cfca.com.cn，電話：400-880-9888），我們會第一時間核實，謝謝配合。
