近日,交通銀行多家網點亮相了新型智能設備——智易通,它功能十分強大,申請借記卡、激活信用卡、購買理財、領用安全工具、修改個人信息、開通手機銀行、網上銀行等等都不在話下,操作畫面簡便易懂,一個界面一步操作,客戶僅需要幾次簡單的點擊即可完成業務,十分方便快捷。
據悉,在交通銀行江西省分行營業部,智易通設備上線近一個月開卡300多張,接待客戶1200多名,簽約類業務近2000筆,借記卡開卡從在柜面等待需要近15分鐘大大縮短到只要5分鐘,同時還能順道完成安全工具的領用、網銀與手機銀行等簽約業務,客戶紛紛表示非常方便。
“一個交行一個客戶”是交通銀行一直以來秉承的客戶服務理念,智易通設備的上線,可以加強不同渠道整合力度,提升線上、線下的多渠道服務和協同能力,這是交通銀行立足客戶有效提升客戶體驗、縮短客戶等待時長的重要舉措,更是力爭實現網點智能化、輕型化的重要一步。
責任編輯:韓希宇
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