我們經常聽到有關加密貨幣如何將財政力量從政府和大型銀行手中轉移到個人手中的論斷。區塊鏈技術也能夠讓人工智能民主化。任何規模的企業都將很快能夠提供類似的個性化建議，雖然目前這有像亞馬遜這樣的零售巨頭才能做到。

　　想象一下，初次步入附近的商店，銷售人員立即向你展示符合你口味、尺寸和你尚未擁有的產品。

　　這就是AI所承諾的直觀體驗。對于較小型的企業來說，目前的挑戰并不是AI系統的成本，這一成本正在不斷的降低。真正的障礙是無法獲得足夠高質量的消費者數據來支持這些系統。很少有零售商可以通過多種渠道和設備識別他們的客戶，他們通常依賴第三方的行為數據，而這些數據并不能完全透露客戶想要購買什么產品。此外，大多數零售商只處理每個客戶的采購中的一小部分，不足以支持AI系統的運作。

　　這就是為什么區塊鏈技術如此具有變革性。其主要創新之處在于創建了一個開放和分散的數據庫，但同時也嚴格控制著隱私。購物者可以授權他們光顧的所有商店將他們的購買數據提供給能夠保護消費者和零售商隱私的區塊鏈分類賬。

　　一家街區商店，比如說一家擁有幾家商店和一家電子商務網站的精品鞋店，從來不會有足夠的體量去以最低的價格提供最大的選擇，但是它可以通過來自小型、高品質的制造商的時尚商品來吸引客戶。

　　在今天，當像亞馬遜這樣的公司推出可以提供個性化客戶建議的AI系統時，那些精品零售商很難保持競爭力。

　　如果區塊鏈分類賬能夠記錄所有顧客的購買，那么精品鞋店可以發送一封電子郵件推薦匹配的鞋類，即使裙子是在另一家商店購買的。在實體店中，銷售助理可以掃描移動應用并查看客戶現有服裝的圖像，以推薦最適合他們的產品。

　　但是，在經歷了Facebook數據泄密丑聞之后，為什么我們要相信一個容納所有購買數據的大型數據庫呢？

　　因為區塊鏈扭轉了權力平衡，讓消費者而不是企業擁有了控制權。

　　每個購物者都可以授權將其購買數據添加到區塊鏈中。而且每個購物者都可以控制對數字秘鑰的訪問。實際上，零售商永遠無法直接訪問數據，但他們的AI引擎可以暫時訪問購物者的個人資料和購買歷史數據，然后將這些數據與零售商庫存結合起來，提供更好的實時產品推薦和優惠。如果你愿意交易自己的數據以換取更多個性化推薦，你也可以這么做。否則，你的數據始終是私有的。

　　從個體零售商收集的零散數據庫轉變為消費者維護的綜合數據庫應該會將推薦引擎和其他預測營銷系統的數據量增加好幾個數量級。這應該會繞過準確度得到明顯提升。

　　這種以消費者為中心的系統還可以創建另一個數據流來改進機器學習系統：最終的反饋循環。購物者可以輕松指出所提供的建議是否有價值，從而創建反饋到模型中的信號以提高其準確性。當然，個體零售商系統目前也是需要反饋的，但是區塊鏈解決方案能夠實現更加完整的數據集。

　　為AI應用使用區塊鏈數據庫還有一個更微妙的好處。區塊鏈是不可變的。這意味著AI模型可以訪問和信任每個數據元素的出處。如果一個數據源是不可靠的，那么所有來自這一數據源的數據都將會被跟蹤并刪除。

　　通過區塊鏈，我們正在進入更加有用的AI系統新時代。各行各業將接受AI系統的爆發，讓我們的生活變得更加富裕、安全和便捷。

　　【獵云網（微信號：ilieyun）】（編譯：福爾摩望）

責任編輯：王超