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            支付寶再遭央行處罰,官方微博被“點名”批評

            來源:移動支付網 2018-04-08 13:56:26 支付寶 央行 金融科技
                 來源:移動支付網     2018-04-08 13:56:26

            核心提示3月30日消息,中國人民銀行杭州中心支行掛出最新行政處罰信息,處罰對象為中國第三方支付巨頭支付寶。


             

            支付寶再遭央行處罰,官方微博被“點名”批評


              3月30日消息,中國人民銀行杭州中心支行掛出最新行政處罰信息,處罰對象為中國第三方支付巨頭支付寶。

              處罰信息顯示,支付寶在客戶權益、產品宣傳、個人信息保護等方面均存在違法行為。具體表現為:

              客戶權益方面

             ?。?)金融消費者知情權保障不充分;

             ?。?)消費者的自主選擇權保障不充分。

              產品宣傳方面

             ?。?)在視頻宣傳中開展引人誤解的宣傳;

             ?。?)在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳;

             ?。?)處理完畢的投訴占比計算不實,導致對外公布的數據與實際不符。

              個人信息保護方面

             ?。?)個人金融信息收集不符合最少、必需原則;

             ?。?)個人金融信息使用不當。

              綜上情況,人民銀行根據《非金融機構支付服務管理辦法》,處罰款3萬元;根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,對產品宣傳與個人信息保護兩項違法行為,分別給予警告,并處罰款10萬元、5萬元。本次罰款合計人民幣18萬元。有意思的是,本次對支付寶處罰還特別點名了支付寶官方微博,而支付寶微博小編一直以“調皮”著稱,不知道這次是否要扣雞腿。

              值得注意的是,這并非支付寶首次收到央行系統罰單,去年4月,支付寶就因違反支付業務規定,收到來自中國人民銀行上海分行3萬罰金的行政處罰。

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                      責任編輯:陳愛

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