近日，交行在全國營業網點配置近6000臺手持終端，為客戶提供全天候、全流程、全功能的一站式移動金融服務，擴展了超過3000家傳統營業網點的服務空間與時間。

　　據悉，交行手持終端可助力營銷人員走出廳堂，進而與客戶進行全方位、零距離地交流，可開展開卡、簽約等超過200種的業務，真正實現各類銀行業務的實時辦理，堪稱可移動的交行“柜臺”。

　　手持終端通過對接各類智能機具，無縫銜接傳統現金、憑證業務，實現廳堂零售服務全功能業務遷移，打破銀行服務必須在柜臺辦理的服務空間限制，堪稱交行移動服務的“神器”。

　　此外，手持終端管理人員通過數據挖掘與分析，研發多樣化的金融服務需求，不斷延伸交行移動金融服務的廣度和深度，促進營業網點從“交易處理型”向“營銷服務型”轉變，構建交行新的金融服務產品品牌。

　　交通銀行相關負責人表示，將依托新型手持終端設備，以業務創新、金融科技為依托，創建具有競爭力的業務拓展應用場景，更契合用戶服務體驗的目標為驅動力，打造了新型的移動金融服務模式。

　　手持終端不僅為輕型化營運、場景化服務提供了平臺應用支撐，提升了網點服務的智能化水平，更是從根本上改變了傳統銀行柜臺的服務模式，擴大了廳堂服務的半徑與業務辦理的范圍。在“互聯網+”不斷深入的時代潮流下，線上線下渠道融合，服務模式創新發展已成為銀行的“新常態”。

責任編輯：方杰