eMarketer報告稱，星巴克自2011年以來一直運營自己的移動支付服務，目前處于市場領先地位，擊敗了Apple Pay，Google Pay和Samsung Pay。 然而，星巴克對Apple Pay的領先優勢并不明顯——截至2017年，該公司擁有2070萬美國用戶，而Apple Pay的用戶為1970萬美元。今年仍然會保持這一微弱差距，2340萬用戶使用星巴克的移動支付，而2200萬用戶使用Apple Pay。

　　許多用戶選擇使用星巴克移動支付服務不僅僅是由于條碼支付系統提供的速度和便利性，還因為支付方式與忠誠度掛鉤。用戶使用星巴克應用程序可以查看和管理卡片余額，以及獲取“星星獎勵”。此外，星巴克的優勢是能夠在其商店中提供一致的支付體驗——消費者從來不會對于是否可以使用其移動支付服務產生疑問，因為他們知道他們可以。

　　其他類似的移動支付服務則沒有這樣的優勢，因為許多零售商仍然不提供這些移動支付的支付終端，如Apple Pay和Google Pay。

　　根據eMarketer的預測，14歲及以上且至少每六個月使用一次星巴克支付方式的用戶人數將達到2340萬人，而Apple Pay、Google Pay和Samsung Pay的對應人數將是2200萬人、1110萬人和990萬人。

　　到2022年，這些數字將全面增加，但排名仍然保持不變——星巴克以2980萬用戶排名第一，Apple Pay以2750萬用戶緊隨其后。

　　但是，這一預測似乎正在削弱Apple Pay最近擴張所帶來的影響。Apple Pay允許用戶通過iMessage向朋友付款，當用戶收到這筆款項時，它會被添加到iPhone電子錢包中的Apple Pay Cash卡里面，除了支付應用程序之外，該卡還可用于商店購買。通過將這項支付服務與最大的消息傳送平臺綁定，可能會促使Apple Pay獲得更多新用戶。

　　另外值得一提的一點是：似乎更受歡迎的移動支付服務，也是更早面世的。

　　eMarketer表示，Apple Pay在Samsung Pay和Google Pay之前推出，現在已經將超過一半的美國商家轉化為其用戶。Google Pay沒有如此廣泛用戶，但由于預先安裝在Android上，這將有助于它的發展。與此同時，Samsung Pay的用戶數量最少，但最受商家歡迎。

　　各種移動支付服務的排名并非eMarketer的新報告中唯一顯著的發現。

　　分析師們還發現，在美國14歲及其以上使用智能手機的用戶中，至少每六個月使用一次移動支付服務的用戶占總用戶的比例將在今年首次突破25％。 該公司估計，截至2018年底，使用支付服務的用戶數量將增長14.5％，達到5,500萬。

　　但在接下來的幾年中，即使用戶總數量增長，這四大服務將面臨市場份額的下降。這是因為其他新的支付應用的加入使得競爭加劇，其中還包括商家自身推出的支付應用。

　　eMarketer預測分析師Cindy Liu表示：“越來越多的零售商正在創建自己的付款應用程序，這使他們能夠獲取有關用戶的寶貴數據。他們還可以建立獎勵機制來提高客戶的忠誠度?！?/p>

　　eMarketer的預測基于對第三方數據的分析，來源包括Forrester，Juniper Research和Crone Consulting有關美國移動支付用戶的數據。

責任編輯：Rachel