彭博社今天刊文稱,香港正在醞釀一場支付大戰,支付寶、微信支付正在向香港的西式金融系統發起挑戰。為了吸引出租車使用其支付應用,支付寶和微信推出了一系列獎勵措施。與此同時,香港傳統支付卡八達通也發起反擊,推陳出新,為出租車司機開發應用。文章指出,如果支付寶和微信支付能夠在香港站穩腳跟,那么它們也有望擴大到歐美市場。
以下是文章全文:
兩年前,支付寶的天青藍Logo開始出現在中國香港的機場,歡迎依賴這一熱門支付應用的內地游客。
近幾個月,香港出租車開始使用支付寶?,F在,商店和精品屋也已接受這一支付應用。
這些都是香港即將爆發的一場支付大戰的前兆,將考驗西式金融系統——依賴銀行、借記卡和信用卡——能否抵擋住兩款內地熱門支付應用的挑戰。在內地,人們都在使用支付寶和微信支付消費和轉賬。
如果螞蟻金服旗下支付寶和控股公司的微信支付能夠把支付業務擴大到香港,并在這里贏得新用戶,那么他們為何不能把業務擴大到歐洲和美國呢?
支付大戰一觸即發
“這里將成為戰場,”安永咨詢服務駐香港金融科技專家詹姆斯·勞埃德(James Lloyd)稱,“未來12個月至24個月,我們將會看到消費者支付和零售銀行市場迎來大洗牌?!?/p>
支付寶和微信支付在內地蓬勃發展,它們為數百萬銀行服務不周到的用戶提供了一種通過手機儲存和使用現金的簡單方法。市場研究公司易觀國際的報告顯示,去年第四季度,支付應用在內地處理的消費額達到37.7萬億元人民幣(約合59億美元),環比增長28%。其中,支付寶處理了54%,微信支付處理了38%。
香港的數字錢包消費增速已超過信用卡
相比之下,香港已經擁有一套成熟的西式銀行系統,以及流行替代品——可重復充值的八達通智能卡。這種色彩鮮艷的智能卡已經被廣泛用于公共交通和便利店中?,F在,來自內地的支付應用正威脅著顛覆這一現狀。
盡管支付寶和微信支付向海外的擴張表面上是為了幫助中國游客,但是金融行業普遍預計,他們的下一個目標就是利用已建立的基礎設施吸引本地人。這一模式已經開始顯現。
在香港,巨大壓力迫使商戶們接受內地支付應用。香港旅游局的數據顯示,2017年,內地游客占據了香港過夜游客消費的72%,貢獻了165億美元,并置辦化妝品、奢侈品以及其它商品。商戶的簽約為香港居民使用支付寶和微信支付開辟了一條途徑。
支付寶在去年5月為香港推出了電子錢包服務支付寶HK,自那之后注冊用戶已經超過了100萬人。今年3月,馬云旗下螞蟻金服和李嘉誠旗下長江和記在香港成立了支付寶合資公司AlipayHK。支付寶和李嘉誠分別是內地和香港首富。
瞄準出租車
數十年來,香港的出租車只接受現金,但是一些出租車也開始通過打車應用接受付款。支付寶和微信在去年推出了一系列獎勵政策來吸引出租車司機,包括現金回扣,他們的Logo很快就開始出現在了更多出租車上。
“擴大我們的服務,確保為我們的用戶和商戶提供一個更好的無縫體驗,是我們的首要任務之一。這不僅針對香港,還覆蓋中國華南大灣區。我們將繼續尋找機會,”支付寶港澳臺地區總經理李詠詩(Venetia Lee)在2月份表示。騰訊發言人不予置評。
八達通也發起了反擊。這個一度被99%香港居民使用的智能卡去年開始在出租車中推出二維碼,以便乘客可以進行移動支付。最近,八達通又為司機推出了一款應用,使得他們的手機能夠直接掃描乘客的智能卡。
銀行業感受到了威脅
香港金融管理局正在一種數字支付系統,將對接銀行和八達通等儲值卡。這個項目名為快速支付系統,定于9月推出,允許人們使用港元或人民幣進行實時結算。
金融公司的緊張是有先例可循的。在主導了中國內地支付市場后,螞蟻金服啟動國際擴張的首批地區之一就是東南亞,打算從4.5億難以獲得銀行服務的人中尋找機會。螞蟻金服在泰國、印尼以及菲律賓建立了合作關系,提供轉賬、貸款等服務,發展迅速。
東南亞最大銀行星展集團(DBS Group Holdings)一直在努力抵擋支付寶等應用發起的攻勢,尤其是在其本土市場新加坡。從2012年至2016年,星展集團投入了大約35億美元升級其技術,包括開發支付應用DBS PayLah。在新加坡,DBS PayLah擁有大約80萬用戶。星展集團在香港也有很大業務。
“我們處于(戰爭)的前線,”星展集團CEO高博德(Piyush Gupta)在本月接受采訪時稱。
美國銀行“備戰”
數千英里之外,美國銀行正在“修筑防御工事”,迎接中國支付應用的到來。去年,摩根大通、美國銀行等美國大型銀行抱團推出了一項新的P2P支付應用Zelle。信用卡公司也已提高了獎勵計劃,利用這些好處留住用戶,讓他們在轉用其他應用時三思而后行。
與此同時,支付寶已經與美國支付處理服務商達成協議,以幫助中國游客的名義向美國擴張。去年年底,支付寶的Logo已經出現在了紐約出租車上。
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責任編輯:王超
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