7月17日消息，繼深圳、廣州、上海的地方互聯網金融協會、中國互聯網金融協會相繼發聲后，江蘇互聯網金融協會發布通知，要求各網貸平臺的客服熱線、實際控制人、高級管理人員通訊工具必須保持24小時暢通。加強對官網的及時維護，確保官網正常運行，投資人能及時了解平臺信息。

　　自7月13日以來，深圳、廣州、江蘇、上海、中國互聯網金融協會針對近期各地出現的網貸問題，連續發布落實整改要求，呼吁p2p平臺無風險退出和處置，有效防范化解風險。

　　各地發文應對輿情

　　中國互金協會認為，一是應宣貫專項整治政策精神，牢記發展是以規范為前提，整治是為了更好的發展。引導金融投資者和消費者關注相關官方網站和專業人士的“正確”解讀，勿被外界不實報道誤導，更不要信謠、傳謠，傷害平臺和投資者的合法權益。二是建議有關部門引導媒體正確開展輿論宣傳，對社會釋放正確理性信號，避免因對一些事件的過度渲染和錯誤解讀影響市場正常秩序。三是加強社會誠信文化建設，相關部門應進一步加大打擊惡意逃廢債等行為，維護規范合同的存續效力。同時，進一步發揮司法協作、資金存管、信息披露、信用信息共享等基礎設施手段作用，形成失信聯合懲戒。

　　江蘇互金協會提出各網貸平臺對于重大事項的宣傳，要持續與監管部門、存管銀行、協會保持良好溝通，對擬宣傳的內容要充分進行正負面效應評估，防止市場誤解、誤讀，要關注平臺負面輿情，及時化解輿情風險。

　　深圳互金協會表示，在出現相關風險事件、負面輿情后，P2P網貸機構應在第一時間予以正面回應，避免公眾因不實信息誤導引發恐慌情緒和擠兌等次生風險。上?；ソ饏f會希望媒體能夠對網貸平臺所出現的問題客觀、真實、公正、全面報道，不片面引導輿論，不刻意制造恐慌，不為時效性和閱讀量傳播擴散不實信息，誤導投資人。

　　其中，針對網貸不同問題對癥下藥針對P2P網貸機構主動清盤轉型或退出，深圳互金協會要求：

　　(一)應建立退出工作領導小組，及時向市、區金融辦及協會報備退出計劃，提供風險隱患信息、存量項目風險程度、借款人和投資人信息等情況，經充分溝通并評估影響后，在相關部門指導下執行公開發布退出公告及清退計劃等措施。

　　(二)應在退出過程中定期向市、區金融辦報送平臺業務數據、退出計劃執行情況和資金清退進度，確保退出方案落實到位。

　　(三)應設立糾紛調解小組，設置投資人集中接待點并開通熱線，及時安撫投資人情緒，維護平臺內部員工權益，妥善應對各類不穩定因素，遏制和化解各類問題和矛盾。對于P2P出現項目逾期，廣州互金協會要求，不得跑路、失聯，第一時間與出借人做好溝通工作，確保電話、網站、APP等正常運作、辦公場所正常營業，主要負責人和高管必須親自出面與出借人等利益相關方溝通，并制定合理有效的還款計劃。江蘇互金協會則要求各網貸平臺的客服熱線、實際控制人、高級管理人員通訊工具必須保持24小時暢通，加強對官網的及時維護，確保官網正常運行，投資人能及時了解平臺信息。呼吁實行統計監測和風險預警廣州互金協會：緊密監測網貸機構合規整改情況，每月出具行業風險報告，協助監管部門逐步化解行業風險；江蘇互金協會：各網貸平臺需提前制定各類風險危機應對預案，實時關注宏觀經濟、行業重大事件可能對本平臺產生的影響，提前布局，提出各類風險應對預案，堅持問題導向，防范可能出現的網貸風險，提升應對突發事件的處理能力。中國互金協會：持續開展統計監測和風險預警，促進從業機構按專項整治要求進一步規范發展，為達到整改驗收要求做好相應準備。對確已不具備繼續營運條件、擬退出市場的機構，應警示和督促其制定清退計劃，增強退出全過程透明度。

責任編輯：陳愛