進入8月，影響“錢袋子”的多條新規開始實施。其中，微信信用卡還款開征手續費，引發消費者熱議。

　　經濟導報記者注意到，近年來，微信支付前后已進行轉賬、提現、信用卡還款限額免費等多項政策的調整。消費者普遍反映，移動支付興起時便捷的體驗感如今大打折扣。接受經濟導報記者采訪的業內專家表示，“先免費后收費”是互聯網經濟的典型思維模式，互聯網金融平臺收費會成為趨勢，回歸理性、提高服務質量應是移動支付接下來的主攻重點。

　　微信多次調整“免費規則”

　　根據微信錢包公告，自今年8月起，每一筆還款按還款金額的0.1%進行收費（手續費的金額計算到小數點后2位，最低0.1元），手續費在用戶進行還款操作時，與還款金額一并支付。

　　“月初，用微信還信用卡時發現已經扣費了?！睗舷M者杜女士本是微信錢包的忠實用戶，近日與經濟導報記者聊起微信新規，她頗有感觸，“這些年微信聊天轉賬已成習慣，往常每月老公都會通過微信轉賬給些家用，我再用來還信用卡或者繳水電費?！倍排扛嬖V經濟導報記者，自從微信對轉賬和提現征收手續費開始，她已經不再讓丈夫把錢轉到微信了。

　　“提現免費額度只有1000元，早早就用掉了。當初轉賬提現相繼收費，現在信用卡還款也開始收費?！倍排空J為，原本用第三方支付就是圖操作便捷，如今感覺越來越不方便了。

　　正如杜女士所言，這已經不是微信第一次對免費規則進行調整。

　　2015年10月，微信宣布轉賬收取手續費；2016年3月，微信停止對轉賬收取手續費，轉而開始對提現功能收取手續費；2017年12月，微信開始對每月信用卡還款累計超過5000元的部分收取手續費。

　　事實上，杜女士的體驗代表了近年來依賴第三方支付的廣大用戶的心聲。一方面，消費者表示不理解，另一方面，第三方機構也表示“有難處”。

　　“信用卡還款業務的主要成本是用戶使用快捷支付時產生的銀行通道費用?！?月23日，騰訊方面回復經濟導報記者稱，比如用戶使用微信支付中綁定的A銀行的儲蓄卡，向B銀行的信用卡還款，A銀行會向財付通收取一定的通道費用?！霸谟脩粢幠２粩嘣鲩L的情況下，微信信用卡還款或不堪成本重負開始收費?！彬v訊表示。

　　日前剛剛發布的騰訊二季度財報顯示，截至6月底，微信支付業務月活躍賬戶已超過8億。

　　“免費門檻”越來越高

　　其實，此次微信開始對信用卡還款全部征收手續費，還是有“免費”名額的。

　　理財通客服在回復經濟導報記者咨詢時表示，從今年8月起，理財通鉑金、黃金會員的信用卡還款手續費全免；“愛定投計劃”固定轉入500元以上的用戶同樣也可以繼續享受免費還款服務；非鉑金、黃金及愛定投計劃用戶通過理財通預約還信用卡，按實際還款金額的0.1%收取手續費。

　　“與此前支付寶漲價的套路如出一轍，微信也開了費用豁免的口子———‘理財通’渠道還款免手續費?！?月22日，電子商務研究中心特約研究員、北京盈科（杭州）律師事務所方超強律師接受媒體采訪時指出，“因此，不排除微信借此將用戶導流入理財通的‘小九九’?！?/P>

　　經濟導報記者注意到，理財通是騰訊官方理財平臺。據了解，理財通目前建立了普通、白銀、黃金和鉑金四個會員等級，會員等級越高，享受的特權種類越多。特權主要包括專享理財產品、專屬客服服務、生日福利等。

　　“如何成為鉑金會員？”客服回復，“會員等級是按理財值劃分的，增加理財值是一個日積月累的過程，白銀、黃金、鉑金會員對應的理財值分別是1萬、10萬、50萬?！鄙鲜隹头ㄗh經濟導報記者，通過立即增加總資產、做任務提升自身的理財值。

　　換而言之，若想繼續享受微信信用卡還款免手續費，除了加入愛定投計劃每月成功轉入500元以上購買投資產品外，可選擇通過騰訊理財通購買至少10萬元的理財產品升級為黃金會員。如今，這種設置門檻的免費政策引發網友不滿。

　　監管加碼第三方支付壓力增大

　　經濟導報記者留意到，今年前后，監管政策的陸續實施也為第三方支付帶來新的變數。

　　從今年6月30日起，第三方網絡支付全面接入網聯清算平臺。去年央行下發通知要求，支付機構受理的涉及銀行賬戶的網絡支付業務全部通過網聯平臺處理。

　　受網聯新規影響，第三方支付機構的線上支付通道，不需要也不能再直接對接銀行，而是必須通過網聯平臺來與各家銀行對接。

　　此外，央行今年6月底發布《關于支付機構客戶備付金全部集中交存有關事宜的通知》，規定自2018年7月9日起，按月逐步提高支付機構客戶備付金集中交存比例，到2019年1月14日實現100%集中交存。對此，支付機構紛紛表示壓力較大。

　　“第三方支付平臺使用其服務，網聯會向其收取費用，但這費用最終會由用戶來承擔?！睂Υ?，電子商務研究中心特約研究員、上海市信本律師事務所主任高興發律師認為，通過微信等互聯網金融平臺提現、還信用卡不再免費也是平臺因為政策要求的無奈之舉，因為不再免費勢必會造成用戶減少。但是網聯的股東其中包括支付寶和財付通，用戶支付的手續費其中部分最終還是會流轉到這些企業。

　　“互聯網金融平臺收費會成為趨勢?！苯邮軐蟛稍L的業內專家表示，網絡服務提供商向用戶收取服務費再正常不過，此前廣泛存在的免費、紅包、折扣等無非是業務拓展期內的營銷、競爭手段罷了，一旦具備一定的市場地位或者行業優勢，不再需要低價、讓利策略促進業務發展的時候，免費變成收費也是自然的轉變。

　　在漢盛所高級合伙人李旻看來，互聯網平臺提供服務便會產生一定的支付對價，互聯網金融平臺收費也將會成為一種趨勢，但該種趨勢應該要在一個適當的范圍內，這樣的價格需要與其提供的服務質量成正比。

　　可以預見的是，監管加碼背景下，若想保持客戶規模穩定增長，互聯網下半場比拼服務才是王道。

責任編輯：松崎