現在，對于任何一位習慣用手點點電子屏就能辦事兒的老百姓而言，如果走進這樣一家銀行網點，開卡開戶還得拿著筆填寫各種復雜的紙質單據，一遍遍核對一長串證件號碼、住址里頭是否有筆誤、漏寫的，試想一下，那該是多么糟糕的體驗！

　　而這樣的場景，在目前國內不少家銀行柜面并不鮮見。一個現實的情況是，銀行柜面在成本、流程、服務以及安全等方面，仍然普遍存在著運營模式滯后的問題。如何通過柜面無紙化改造來“治愈”以上癥結，一度成為銀行業熱議與研究的重要課題。

　　作為國家重要的金融信息安全基礎設施，中國金融認證中心（CFCA）為近3000家銀行提供金融科技服務，一直以來密切關注銀行業的痛點，并力圖“對癥下藥”，實現“藥到病除”。面對銀行柜面運營模式滯后的“癥結”，CFCA綜合分析《中國金融業信息化“十二五”發展規劃》《軟件和信息技術服務業發展規劃》（2016-2020）等行業政策風向，深入貫徹《商業銀行綜合柜面業務操作規范/指引》等行業標準，并結合實際項目案例，推出以電子認證為核心、無紙化為載體的柜面業務簽約解決方案，助力打造銀行智慧柜面。

　　CFCA柜面全流程無紙化解決方案“這劑藥方”究竟有哪些“藥效”？

　　· 節約成本，綠色環保

　　業務單據由紙質介質轉為電子數據，降低了紙質單據相關的耗材、打印復印、倉儲管理等成本。

　　· 流程重塑，管理統一

　　充分發揮柜面外設信息采集及數字化傳輸保存的優勢，實現自動/半自動信息采集錄入、全流程業務電子化流轉，一體化一鍵式數據管理。

　　· 提升效率，優化服務

　　減少業務辦理時間，優化柜員配置，提高客戶服務滿意度，以穩定老客戶吸納新客戶，持續提升銀行競爭力。

　　· 電子認證，司法保障

　　對于客戶電子簽名，引入場景證書，綁定辦理過程中的證據信息，通過技術手段加密處理，并采用時間戳固化簽名發生的準確時間，切實體現客戶簽署意愿。

　　CFCA柜面全流程無紙化解決方案，搭建無紙化手寫電子簽名系統，以電子印章、業務模板為操作對象，實現電子印章的全生命周期管理以及對“待簽文件”的多模式簽章。

　　· 電子印章——提供多種印模樣式，滿足柜面多樣化簽章展示需求，同時綁定數字證書標識行方/客戶身份；電子印章的全生命周期包括印模制作審核、數字證書申請、電子印章制作、再編輯、凍結、廢除、權限設置等。

　　· 業務模板——支持業務數據與模板合成“待簽文件”（支持銀行跳過合成過程，直接推送“待簽文件”），提供場景證書（客戶簽署）、機構證書（銀行簽署）、個人證書（柜員簽署）、設備證書（綁定外設ID）等多種數字證書完成簽署。

　　截止到2018年11月，已有多家銀行采用CFCA柜面全流程無紙化解決方案，完成柜面再造并上線，業務辦理效率、客戶服務水平以及風險把控能力等得到有效改善與升級。CFCA可以滿足各銀行的個性化需求，在柜面無紙化解決方案基礎上進行延展，注重客戶電子簽名的意愿體現與司法效力，同時充分考慮到外部系統故障及網絡中斷等因素對業務辦理的影響，保障無紙化手寫電子簽名系統的高可用性及穩定性，給客戶以良好的服務體驗。

　　除銀行柜面無紙化全流程解決方案外，CFCA還以無紙化手寫電子簽名系統為產品應用核心，結合身份認證、RA發證、移動證書、服務器證書、電子證據保全等相關產品，打造了一攬子整體金融無紙化建設方案，為銀行乃至其他行業的無紙化/信息化建設提供權威專業的技術支撐?！　?/p> 1024你懂的国产日韩欧美_亚洲欧美色一区二区三区_久久五月丁香合缴情网_99爱之精品网站

責任編輯：韓希宇