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            匯豐香港CEO施穎茵:銀行需科技轉型 否則難以維持領導地位

            來源:移動支付網 2019-01-16 16:23:31 匯豐香港 銀行動態
                 來源:移動支付網     2019-01-16 16:23:31

            核心提示施穎茵指,銀行業多年來一直都有透過應用科技提升效率及應付大量交易,不過現時客戶的銀行使用習慣轉變,例如手機銀行應用增加,快速支付系統亦十分成功。

            匯豐香港CEO施穎茵:銀行需科技轉型 否則難以維持領導地位

              近年出現不少移動支付系統,如Apple Play、Android Play、支付寶、微信支付等,除了受內地居民廣泛使用外,香港市民也開始使用移動支付。此轉變令銀行界受壓,匯豐香港行政總裁施穎茵出席亞洲金融論壇時表示,銀行界需改變科技應用模式以維持領導地位。

              施穎茵指,銀行業多年來一直都有透過應用科技提升效率及應付大量交易,不過現時客戶的銀行使用習慣轉變,例如手機銀行應用增加,快速支付系統亦十分成功,故需要改變科技應用模式,提升用戶體驗,否則難以維持領導地位。

              施穎茵又指,業界每日都需要面對不同挑戰及日益提升的客戶期望,近年業界出現信息安全漏洞,銀行業需提升信息安全標準,保護客戶的資料及資產,同時亦要在反洗錢方面扮演重要角色。

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                      責任編輯:Rachel

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