渣打行數碼銀行部主管陳麗明近日表示，渣打推出手機開戶服務，有助提升客戶體驗。另外，渣打推出的人工智能聊天機器人受到客戶的歡迎，渣打內部有一個小組專門負責提升此項系統，期望將來能解決更多客戶的復雜問題。
陳麗明稱，開放API，除了可以提升體驗外，還可以為該行提供與更多金融科技機構合作的機會，讓該行能有效地接觸創新的科技，是渣打未來的一個方向。
責任編輯：王超
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