近年來，伴隨著互聯網浪潮的不斷迭代、以及利率市場化的穩步推進，商業銀行之間的同質化競爭以及商業銀行與互金機構之間的競合愈發激烈和復雜。但各家銀行在戰略層面皆有共識，數字化轉型是銀行應對未來的必由之路。大連銀行自中國東方入主以來，就全面開啟了數字化轉型之路，2018年新核心上線之后，互聯網信貸平臺、大數據平臺、支付平臺、互金開放平臺、積分與營銷平臺等逐步落地，截止目前已實現較為齊全的數字化能力布局，在金融科技與傳統業務的滲透融合之中，向著更高的目標邁進。

大連銀行把網絡金融業務發展規劃為三個階段：渠道、平臺和生態。在之前的渠道階段，各家銀行都致力于線下業務線上化，追求的是線上渠道的替代率和覆蓋率，無論個人網銀還是手機銀行，其主要價值在于分流，在于相對于線下業務的效率提升，新技術在這一階段的重心是“重塑”，重塑產品、流程；而到了平臺階段，隨著渠道的規?；瘮U張，客戶多了，交易頻繁了，場景豐富了，數據沉淀了，銀行就需要培養能力，如何留住客戶，如何線上運營，如何用好數據，如何聚合各方，新技術在這一階段的重心是培養“能力”。

大連銀行聚焦手機銀行的打磨，致力于打造一站式綜合金融服務平臺，經過半年的奮戰，轉變客戶思維為用戶思維，引入高頻場景提升活躍度，圍繞用戶生命周期運營，全新的手機銀行4.0終于在2019年9月19日推出！

一切以用戶為中心 一切以體驗為導向

大連銀行網絡金融部歷時半年時間，從界面設計、客戶交互、業務流程、金融產品、便民場景、積分商城、在線營銷等方面進行了大幅度的優化和提升，旨在打造一站式的綜合金融服務平臺。

一是板塊全面重構。新版手機銀行設有“首頁”、“理財”、“信用卡”、“生活”、“我的”五大導航菜單；向先進銀行同業看齊的全新UI設計與布局，視覺感受更加年輕化；注重細節的打磨和優化，致力于客戶體驗的提升。

二是更加安全快捷。新版手機銀行調整限額體系、新增指紋和刷臉登錄功能，支持7*24大額轉賬，支持刷臉、指紋、手勢三種登錄方式，省去繁瑣密碼，暢享安全保障。

三是豐富便民服務。大連銀行覆蓋大連、北京、上海、天津、重慶、成都、沈陽、丹東、營口等九個城市，已上線覆蓋九城的常用便民繳費；并深耕大連本地、支持當地民生，已積極拓展社保、教育、非稅、愛心捐款等領域。

四是新增積分營銷。引入積分商城，實現多種模式的積分核銷，支持在線營銷，增加客戶互動，內容精彩紛呈，搶購、秒殺、好禮享不停。

另外新增全局搜索，找功能、找產品，只要輸入關鍵字就能全面掌控；還新增金融日歷功能，服務更貼心，設置重要信息提醒，時刻掌握；同時金融資產采用了餅圖設計，資產清晰明了，一目了然詳細了解資產分布。

而今邁步從頭越 數字化轉型在路上

手機銀行4.0只是大連銀行數字化轉型路上的一個小結，按照渠道、平臺、生態三步走的戰略規劃，大連銀行將繼續夯實自己的平臺能力，并將重心聚焦在數據能力、敏捷能力、運營能力的提升，手機銀行5.0將向用戶刻畫、智能營銷、O2O聯動邁進；而與此同時大連銀行也開始了開放銀行的探索，秉持開放的理念和思維，將金融融入社會生產和百姓生活的環環鏈條之中，手機銀行5.0將更加開放、將無處不在。

請與我們一起期待，轉型始終在路上。

責任編輯：韓希宇