在零售商的強烈抗議下，三星印度公司（Samsung India）已經暫時叫停了亞馬遜數字支付服務（Amazon Pay）的促銷活動。線下手機零售商認為，這一活動會綁定用戶到亞馬遜，強制零售商進行賣場注冊，并最終損害其自身利益。

據兩位業內資深高管透露，這家韓國巨頭已經將亞馬遜支付從其后臺撤除，并且立即生效。此外公司已經通知直營店鋪，為客戶推薦其他促銷活動。

截至發稿時為止，三星發言人并未對此作出回應。

根據當時的促銷活動介紹，通過亞馬遜支付購買三星指定機型的手機，每位用戶可以享受最高5%、不高于1500盧比（約合人民幣146.5元）的現金返還。

據了解，全印度移動零售商協會（AIMRA）的線下零售商成員，曾計劃在2月11日到13日之間采取針對三星手機的抵制行動，其中包括不向消費者銷售其品牌手機、與分銷商暫停業務合作或付款等等。

這些零售商表示，目前三星是印度市場上唯一一個仍在提供線上渠道獨家機型的智能手機品牌，而且持續大力度推廣其電子商務業務，這會直接損害到線下零售商的銷售業績。

另一位高管表示，三星正在重新評估其線上專供機型業務。

不過，全印度移動零售商協會主席Arvinder Khurana表示，協會將繼續對三星采取抵制，直至三星公司通過公開書面形式宣布終止與亞馬遜支付的合作，并承諾不再推出任何新款線上專供機型為止。

Khurana表示：“我們已經收到來自OPPO和vivo等品牌的書面承諾，而Realme和小米則已經明確了其線上線下渠道之間的價格、機型和促銷政策的平衡策略。我們對三星的抗議活動將在本周繼續進行，并可能進一步擴大，直至三星公司做出類似的書面承諾?！?/p>

目前，線下銷售約占印度智能手機市場銷售總量的65%。

全印度移動零售商協會曾致信三星印度公司新任負責人Ken Kang，表達了該組織對三星公司與亞馬遜支付促銷活動的抗議。該協會于2月1日再次致函給Kang，稱想要享受亞馬遜支付推廣活動的返現促銷，消費者就不得不下載亞馬遜應用，并通過亞馬遜支付完成交易，該協會認為這一行為會讓更多的消費者被線上電子商務綁架，并最終損害到線下業務。

全印度移動零售商協會表示，線下零售商以商業實體注冊亞馬遜支付來收取手機銷售款后，會默認成為亞馬遜商家。該協會認為，三星的員工和分銷商正在強迫零售商注冊成為亞馬遜賣家，并威脅這些零售商，如果不注冊就會停止產品供應。

責任編輯：Rachel