疫情的到來，給正在洗牌的跨境支付行業帶來了新變化。

作為拉動跨境支付發展的三大支柱，跨境電商、跨境旅游和留學教育都受到疫情的不同程度影響，包括訂單減少、物流受阻、交易量下滑等，使跨境支付業務擱淺。

不過，由于跨境收款有一定賬期，接受記者采訪的多位業內人士表示，預計一季度跨境支付交易規模不會出現明顯下降，但從二季度開始影響將逐漸顯現，全年而言難言樂觀。

基于此，目前已有跨境支付機構挖掘新的增長點，涉及B2B中小企業、虛擬游戲、直播、社交、醫療、線上娛樂等的跨境支付業務備受追捧。

下降與增長

一度快速增長的跨境支付業務，正受到疫情的沖擊。作為業務主要來源，跨境電商、跨境旅游和留學教育交易量明顯下滑。

“跨境電商方面，大多商戶2月到3月的交易量還可以，因為很多賣的是海外庫存，但到了3月末、4月，由于物流受阻，很多轉運港口出現停運，航路減少，導致商戶交易量明顯下滑?！盇irwallex空中云匯高級副總裁黃曉明告訴第一財經記者。

不過，目前這種影響還未在支付機構的業績上完全體現。第一財經記者了解到，單從一季度看，多數機構的業務量可能并不會有嚴重降低，這是因為，一般跨境電商的回款期為1到2個月，支付完成存在一定滯后性，并不能實時反饋銷售量。

易觀金融行業資深分析師王蓬博也對記者表示，二季度開始，跨境支付機構受到的影響將逐漸顯現，具體而言，電商交易規模有一定下滑，跨境旅游降幅則相對較大，海外留學教育可能仍有支撐。

值得一提的是，相較于跨境電商、跨境旅游的下降，疫情期間，游戲、外賣、電商、線上教育等產業并沒有被嚴重影響，部分商戶還實現了一定的增長。有部分支付機構提前布局了虛擬游戲、直播等領域，對沖了疫情期間的損失。

整體而言，在黃曉明看來，2020年的跨境支付業務難言樂觀，這種擔憂主要來自對全球化進程的不確定。疫情將延緩全球化進程，一旦這一趨勢愈發明顯，間接導致出口貿易轉向，那么作為基礎設施的支付業務將遭遇沖擊。

也因此，一些跨境支付機構正在尋求新的增長點。其中，已有公司瞄準了B2B支付，即圍繞中小企業用戶提供更加全面、快捷、安全的跨境支付服務，推出開設全球賬戶、外匯鎖定、流動資金管理等方案，打通全球金融網絡，解決中小企業在支付過程中的費率高、到賬慢、不透明等問題。

另外，從行業角度分析，“虛擬游戲、社交、醫療、線上娛樂化都存在機會，也是公司現在業務拓展的重要一部分?！秉S曉明告訴記者。

王蓬博也稱，疫情正倒逼跨境支付機構做出改變，一方面要控制人工、業務、技術開發、獲客等成本，以確保機構生存空間；另一方面，布局目前需求較為旺盛的行業領域，如醫療物資、口罩等，同時盡快開拓國內市場，如直播、廣告分發等方向。

持牌需求更迫切

在跨境支付機構深耕業務改革的同時，行業洗牌的速度也在加快。

近年來，隨著我國金融對外開放的不斷推進、跨境電商的高速發展，支付機構紛紛涌入跨境支付領域，競爭日趨激烈，支付機構手續費費率不斷走低，“0費率”頻出。

在此背景下，一些不合規且規模較小的跨境支付機構正在被淘汰，疫情無疑加速了這一進程。不少業內人士認為，合規和產品能力是跨境支付公司的核心競爭力。

“合規對于跨境支付行業而言是基礎，”黃曉明說，“未來這一行業會朝著越來越合規的方向發展，無論是從監管層面，還是從客戶對支付機構的信任層面，均會對支付機構提出更高要求?！?/p>

事實上，在2015年，國家外匯管理局曾發布《國家外匯管理局關于開展支付機構跨境外匯支付業務試點的通知》和《支付機構跨境外匯支付業務試點指導意見》，允許30家試點支付機構開展跨境外匯支付業務試點，并為每一家劃定了一定的業務范圍，比如貨物貿易、留學教育、航空機票及酒店住宿等。

到了2019年4月，國家外匯管理局印發《支付機構外匯業務管理辦法》，明確要求此前參與試點的支付機構向國家外匯管理完成名錄登記，強調跨境支付業務合法資質和持牌經營的重要性。

第一財經記者獲悉，近日，30家試點機構中有約15家完成名錄登記，正式獲得跨境外匯業務的支付牌照。王蓬博稱，正式持牌相當于對從業者設定了從業門檻，行業從此告別無證經營時代，跨境支付市場也將愈發合規健康。他還提及，“隨著我國金融開放逐步加碼，以及監管此前對行業整體的梳理，預計之后申請等流程會更加便捷?！?/p>

黃曉明亦對記者稱：“未來行業會向頭部聚集，監管也會趨嚴，對于支付機構的要求會更高。另外，由于行業透明度的提高，商戶對非持牌機構接受度也會下降?！?/p>

有了牌照后，產品服務是保持客戶黏性的關鍵。目前，一些機構深耕付款、人民幣出境等專項服務；也有機構致力打造全資金鏈路的綜合服務，涵蓋消費者付款、資金結算、資金清算等整個流程。

Airwallex空中云匯就選擇了后者?！巴ㄟ^融入到跨境支付的每個環節，可以與客戶建立更加密切的聯系，與之對應，公司的經營模式也會發生改變，即從產品端帶動業務發展，而非以前的借助銷售端來開展業務?！秉S曉明對第一財經記者說。

責任編輯：Rachel