4月25日，上海銀行發布2019年年度報告。報告期內，上海銀行實現營業收入498億元，同比增長13.47%，其中零售金融業務營業收入同比增長30.45%，貢獻度進一步提高；歸屬母公司股東凈利潤突破200億元，同比增長12.55%。

財報顯示，截至報告期末，上海銀行信息科技人員706人，占員工總數的5.75%。報告期內，信息科技投入14.33億元，同比增長36.91%，占營業收入比例2.95%，其中資本化投入6.42億元，同比增長34.78%，用于創新性研究與應用的科技投入2.96億元。

上海銀行董事長金煜在年報致辭中表示，擁抱數字化轉型，推進創新實踐，注入持續增長新動能。數字化技術正在推動企業戰略管理、組織機構、產品服務及企業文化等方面的重構，引領經營模式和競爭格局的深刻變革，帶來效率跨越式提升。將數字化轉型作為推動創新的重要實踐，加快數字化技術應用，深入探索科技與戰略、業務的融合，提升管理和經營的精準度。

積極打造數字化開放金融平臺，連接各種場景和生態，持續創新金融產品和服務，提升客戶體驗，提供優質便捷的普惠金融服務；強化數據互聯和管理應用，完善戰略評估和營銷管理，提升風險防控，賦能精細化管理；利用RPA、OCR、人臉識別等技術，實施操作和審核等運營流程自動化，持續深化智慧運營。將不斷深化數字化時代戰略管理和經營管理重構要求、方法和路徑，加大科技資源投入，加快創新步伐，增強核心競爭力。

財報顯示，上海銀行踐行開放銀行發展理念，深化融合生態圈建設。通過API、SDK、H5等多種技術的合作模式，將特色金融產品與服務賦能具有豐富流量與場景的平臺。報告期內，與國內三大運營商、“BATJ”等互聯網頭部企業、大型金融集團等生態場景建立合作，實現融合發展。同時，持續推進自營特色生態建設，為電子渠道客戶提供“金融+生活”特色服務，打造了業內領先的互聯網影音生活類為特色的權益中心，鏈接用戶線下餐飲、出行及購物權益，靈活嵌入手機銀行、上行快線等電子渠道，通過金融服務與權益融合，創新產品與服務模式并有效觸達各類客群，推動線上獲客與活客。融合生態與自營生態相互循環與協同發展，報告期內，兩類生態內客戶相互導流成效明顯，Ⅱ、Ⅲ類賬戶向Ⅰ類賬戶累計轉化32.80萬戶，較上年增長11.95萬戶。

上海銀行行長胡友聯在年報致辭中表示，將在更大范圍、更深層面推進人工智能、區塊鏈等技術的應用，打造更貼近客戶、更貼近市場的商業模式，通過加快金融與科技融合，走出一條符合精品銀行定位的數字化轉型之路。

財報顯示，上海銀行高度重視金融科技創新引領，用科技重新定義金融，以金融科技驅動創新為核心思想，聚焦提升獲客能力、提高經營能力和風控能力的“一體兩翼”金融科技創新戰略，運用數字化思維，營造全員創新生態，持續深化金融科技創新應用，推動銀行數字化轉型發展；應用人工智能、大數據、微服務、OpenAPI、分布式架構等技術，打造智能化、數字化、線上化金融服務體系，促進業務轉型發展、提質增效。

融入生態，提升獲客能力。通過SDK（軟件開發工具包）、H5（網頁技術）、小程序、OpenAPI等多渠道接入方式，快速擴大互聯網金融業務生態圈，累計接入150余家互聯網平臺。

報告期末，上海銀行信用卡累計發卡897.55萬張，較上年末增長23.92%；信用卡貸款余額335.22億元，較上年末增長8.30%；信用卡不良率1.63%，較上年末下降0.03個百分點。報告期內，信用卡交易額1275.38億元，同比增長17.31%。

報告期末，個人手機銀行客戶572.42萬戶，較上年末增長29.15%，手機銀行產品銷售占比63.62%，較上年末提高13.23個百分點，已成為零售客戶訪問、交易和銷售的主渠道。

責任編輯：陳愛