中國農業銀行今天在京舉辦“助力脫貧攻堅網點‘云開業’發布會”，通過現場連線貴州畢節野馬川支行和四川涼山彝族自治州螺髻山支行等方式，向公眾集中展示了該行2019年以來新建開業212個鄉鎮人工網點的風采，介紹了農行服務脫貧攻堅特別是推進貧困地區金融服務網絡建設的最新進展及成效。

通過建立“人工網點+自助網點+惠農通服務點+互聯網線上渠道+移動服務”五位一體的服務渠道體系，農行有效延伸貧困地區金融服務網絡。自2019年以來，在832個國家重點扶貧縣、“三區三州”深度貧困地區累計新建開業物理網點212個，輻射周邊鄉鎮600余個，直接服務和輻射周邊群眾超1200萬人。

農行依托新建網點，推進惠農通服務點建設?；蒉r通服務點在“三區三州”深度貧困地區覆蓋率達到91.7%，村民們足不出村就能獲得取款、查詢等基礎金融服務。

農行以網點為陣地，構建“網點場景+線上服務”新模式。實施“網點+掌銀”協同策略，廣泛舉辦扶貧商城“愛心購”、特色農產品“專場購”、合作單位“消費購”等主題活動，助力貧困地區農特產品走向全國、打響品牌、賣出好價錢。今年以來，農行直接購買和幫助銷售的扶貧產品超過14億元，形成了“消費扶貧”的宣傳示范效應。

農行以網點為支撐，探索通過移動金融服務車，為偏遠鄉鎮和行政村提供上門服務，有效打通貧困地區基礎金融服務的“最后一公里”。自2019年以來，投入移動金融服務車43臺，為貧困地區群眾提供服務超過10萬人次。

農行努力為貧困地區群眾提供有溫度的金融服務體驗。大力推進貧困地區網點智慧化轉型，在具備條件的貧困地區鄉鎮建設5G智慧網點，讓貧困地區百姓在家門口也能體驗到和城市居民同等品質的金融服務。為滿足老年客戶的需求，農行在貧困地區網點上線了指紋簽名功能，客戶“手指輕按”即可辦理業務，受到當地群眾好評。為滿足少數民族客戶需求，農行在網點設備上增加了5種少數民族語言顯示和語音導航功能，為少數民族百姓辦理業務帶來了便利。

責任編輯：韓希宇