1月15日,北京銀行宣布對醫保服務進行全面升級,推出“智慧醫保2.0”線上線下綜合服務體系。
據悉,此次升級,北京銀行從產品創新、體驗升級、服務保障三大板塊切入,依托科技手段創新“掌上辦、碼上享”的辦理模式,打造醫保資金“從折到卡”、醫保服務“從卡到碼”的全新服務體驗;同時,構建線上線下立體化服務渠道,提供7*24小時全方位、智能化的專業一流金融服務,打造醫??蛻粑宕髮贆嘁?,切實提升參保群眾獲得感。
醫保資金“從折到卡”
自動劃轉一鍵辦理
過去,醫??蛻魪尼t保存折里提取資金時,需要到北京銀行線下網點通過柜臺或醫保ATM機具提取現金。為解決這一痛點,落實群眾辦事“一次不跑”的工作要求,北京銀行推出“醫保存折升級配卡”便民服務,打造三大便捷服務,實現醫保資金一鍵“從折到卡”自動劃轉:
一是便捷辦理,凡持有北京銀行借記卡客戶,均可通過手機銀行將醫保存折與本人名下任一借記卡簽約“醫保關聯”業務,足不出戶,輕松辦理,特別是解決宅家戰“疫”客戶、行動不便客戶的后顧之憂。
二是便捷支取,辦理“醫保關聯”后,醫保存折內資金每月到賬后自動轉入關聯銀行卡,支取現金通過銀行卡辦理,無需再至網點線下辦理。
三是便捷查詢,北京銀行在手機銀行京彩生活APP中打造了“醫保專區”,參??蛻艨呻S時查詢醫保資金明細,入賬出賬,一鍵掌握。
醫保服務“從卡到碼”
看病就醫一碼搞定
作為北京市醫療保障局醫保電子憑證改革首批合作銀行,北京銀行配合北京醫保局推出“醫保電子憑證”產品,醫??蛻敉ㄟ^北京銀行手機銀行即可免費激活,實現“一碼在手,醫保無憂”。
在手機銀行激活醫保電子憑證后,北京銀行客戶可輕松享受四大體驗優勢:一是方便快捷。醫保電子憑證不再依托實體卡,客戶通過北京銀行手機銀行激活后,掛號、看病、買藥均可掃碼結算,無需攜帶實體卡,無需窗口排隊繳費;二是應用豐富,廣泛應用于醫保查詢、報銷支付等醫保各業務場景;三是全國通用,各地統一,跨區域互認;四是安全可靠,通過實名+實人認證,動態二維碼展示,確保信息使用安全。
為更好地服務醫??蛻?,北京銀行精心打造了五大專屬權益:
專屬優惠:推出醫保存折配卡手續費優惠,通過北京銀行各網點智能機具開立借記卡免收開卡手續費、免收短信通知服務費。
專屬積分:醫保存折升級配卡可享專屬積分,登錄北京銀行手機銀行積分商城領取專屬任務后,首次辦理“醫保關聯”業務即可領取500積分。
專屬理財產品:醫保關聯客戶可通過手機銀行或任一網點購買“醫寶金”專屬理財產品。購買當日起息,贖回實時到賬,醫保資金安心增值。
專屬辦卡通道,醫保達標客戶可享信用卡綠色辦理通道,申請便捷、審批快速,更有多項好禮相送。
專屬服務團隊,推出醫保專屬服務團隊。對于企業、社區等批量辦理客戶提供上門服務,實現“足不出戶”一站式業務辦理。
責任編輯:Rachel
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