2月2日，平安銀行舉行業績發布會，該行副行長兼首席財務官項有志對整體數字化經營的規劃藍圖進行了解讀。

如圖所示，平安銀行通過賦能客戶、賦能一線、賦能風控、賦能管理，夯實科技基礎，推進數字化經營，并期望構建全面數字化經營“智慧大腦”。

“作為改革先鋒，我們以科技為勢，這是我們的利器?！逼桨层y行董事長謝永林在年報致辭中指出，在平安銀行的轉型方針中，科技引領是排頭兵，也是該行發展的勢能和驅力。

過去的一年內，平安銀行對科技的投入持續加大，科技人員（含外包）超過8500人，較上年末增長超12.5%，IT資本性支出及費用投入同比增長33.9%。

“開放銀行建設應該更早一點”

巨大的科技投入帶給平安銀行哪些改變？

在平安銀行零售“3+2+1”戰略布局中，其中的“1”就是“1大生態”——以AI Bank為內核，構建開放銀行生態?？梢?，作為新三年的科技工作重點，開放銀行建設在平安銀行管理層中具有舉足輕重的地位。

謝永林回憶過去三年收獲和遺憾時提到：“過去確實有一點遺憾，就是開放銀行的力度應該更大一些，應該更早一點將技術輸出去，把流量引進來?！?/strong>

2020年3月底，平安銀行零售開放銀行1.0平臺正式投產，短短9個月的時間，就發布了402個產品，1309個API和H5接口。6月底，小程序平臺1.0版本上線后，也開放了48項能力、254個API接口。

兩個平臺的上線開啟了平安銀行開放銀行的進階之路。

零售開放銀行平臺用以將平安銀行賬戶、理財、支付、保證金、貸款、信用卡等產品能力“輸出去”，小程序平臺則是將商業消費、交通出行、生活服務、教育醫療、金融服務等領域的流量“引進來”。

這種打造開放銀行能力，場景化經營的模式，對零售用戶過億的平安銀行來說仍帶來了一個驚喜。

相對明顯的就是獲客貢獻的快速提升，截至2020年末，零售開放銀行1.0平臺上線9個月，實現互聯網獲客406萬戶，占零售總體獲客量的39%。其次是生活場景月活快速提升，口袋銀行APP生活場景月活躍用戶數超2182萬戶，較上年末增長79.1%，占總活躍用戶數的54.1%。

科技賦能業務發展

2020年是平安銀行新三年規劃的第一年，目的在于夯實基礎，積極應對體量增大帶來的基礎設施壓力，以及未來對敏捷的更高要求。

以信用卡新核心系統為例，新系統的建成更能體現科技對業務“增效降費”的體現。年報顯示，2020年，平安銀行信用卡新發卡量1014.97萬張，經90%通過AI自動審批。在傳統給予信用計劃的業務架構體系中，發卡周期在2周左右，通過引入創新做法，該行發卡周期成功縮短到了1天。同時，原系統的大型機一年的維護成本、版權費、主機擴容等成本在1.3億元上左右，運維成本一年可以控制在4000萬元以內，新系統上線后，成本大幅節省，單卡成本可降低70%以上，5年成本節約折合14.5億元。

年報中披露，在零售業務方面，平安銀行信用卡新核心系統成功切換投產，是業界首個將關鍵核心業務系統由大型機集中式架構遷移到PC服務器分布式架構的成功案例；該系統打造了“交易級賬戶”“立體化額度管理”“多租戶運營”三大核心業務能力，支持十億級交易用戶及日交易量，多項技術指標位居業界第一。

對公業務方面，平安銀行智慧應用中臺投產上線，實現客戶管理、產品管理、營銷管理、隊伍管理、案例庫的全面數字化，新場景開發上線時間平均縮短約40%、節省人力成本約25%。

資金同業業務方面，“行e通”系統在平臺交互、功能服務、系統架構等方面完成重構升級，持續為同業機構客戶提供高效、便捷的一站式服務；2020年，平臺訪問量同比增長214%，線上銷量突破3000億元，同比增長70.7%。

風險管理方面，智慧風控平臺持續迭代升級，完成新系統的全年切換，并開發上線移動端智慧風控APP。

轉型四年以來，平安銀行打造了鮮明的零售銀行、科技銀行特色。2020年，平安銀行借助生態賦能、科技賦能、渠道賦能，通過高頻交易、賬戶承接，優化負債成本。

謝永林表示，平安銀行將一如既往“早布新局、早謀新變”，做到始終領先、不斷創新，持續為銀行發展注入動能，全面達成新三年起飛目標。