為切實做好人民群眾就地過年服務保障工作，人民銀行廣州分行于2021年1月29日起啟動移動支付“留粵過年 悅享生活”主題活動。自活動開展以來，人民銀行省內各地分支機構聯合廣東銀聯，組織各銀行、支付機構推行了一系列亮點紛呈的支付服務暖心舉措，讓人民群眾“留粵過年”更添溫情。

發放近億補貼

為鼓勵外來務工人員春節期間“留粵過年”，廣東各市盡顯其能。

據記者了解，珠海市于2月11日-2月17日在全省率先向非珠海戶籍務工人員派發春節“暖心券”，資金額度達1.56億元。人民銀行珠海中支迅速響應政府號召，積極推動廣東銀聯與地方政府合作，實現通過云閃付APP渠道支付“暖心券”。在肇慶，當地人民銀行也積極配合地方政府開展“留旺過年 樂享優品”主題活動，分四期共發放126萬專項消費券。在惠州，當地銀行聯合大亞灣區總工會推出新春補貼活動，向就地過年群眾發放消費券。

據統計，除粵港澳大灣區城市外，全省湛江、潮州、云浮等粵東粵西粵北12個地市也全面開展云閃付APP年貨補貼消費券發放活動，全省累計發放消費券46萬張，為留粵過年人民群眾提供年貨福利1406萬元。

除了發放消費券，優惠立減也是移動支付送新春福利的重要方式。在廣州、河源、茂名、陽江等省內各城市，廣東銀聯聯合廣州酒家、陶陶居等各地1077家知名餐飲品牌門店，開展銀聯信用卡滿減活動，全方位滿足“留粵過年”群眾不同口味的年夜飯消費需求。除餐飲外，在東莞、佛山等地，當地人民銀行組織銀行、支付機構推出“茶山南社過大年”“佛山西樵山景區”等“一日游”優惠路線，群眾在春節期間到景區游玩可享受消費5折封頂25元等優惠。

“‘留粵過年 悅享生活’主題活動已在全省所有城市、十大重點場景全面啟動，覆蓋省內商超、餐飲、景區等近1.5萬家優質商戶，累計發放消費支付補貼1015.17萬筆、資金優惠近7200萬元，惠及群眾930余萬人，為廣大市民‘留粵過年’提供了硬核支撐?！比嗣胥y行廣州分行有關負責人表示。

縮小數字鴻溝

“孩子們都在外頭工作，今年因疫情防控選擇不回來過年，家里更是冷清，一個人吃著孤單，我來這吃不僅方便實惠，還能和大家伙熱鬧熱鬧?！奔易∩穷^市龍湖區的溫阿姨是暖陽養老中心“長者食堂”的?？?。據她介紹，春節期間該“長者食堂”不僅價格優惠，付款也很方便，“我不怎么會用手機付款，總是學了就忘，這個刷臉支付好，對著機器打個照面就得了”。

暖陽養老中心的暖心服務只是廣東支付服務適老化工作的一個縮影。比如在中山、韶關、汕尾等地市，當地人民銀行出臺專項文件，組織銀行、支付機構不斷完善出行、醫療、稅費等老年人移動支付場景功能，向老年人提供“大字體”和簡化功能、語音互動等的老年人專享操作模式，有效提升老年人支付服務便利化水平。

“2021年以來，人民銀行廣州分行主動提升服務意識，通過下沉社區、服務特殊群體等措施，讓移動支付以全新面貌服務各類群眾”，人民銀行廣州分行相關負責人告訴記者。

除了向老人群體提供貼心服務外，春節期間，人民銀行廣州分行還組織廣東銀聯、省內銀行推出實時轉賬、話費立減、郵寄優惠等貼心舉措，推廣云閃付APP“0手續費信用卡還款、0手續費轉賬”等普惠金融服務，并通過云閃付APP、手機銀行等渠道提供7X24小時賬戶管理、轉賬匯款、生活繳費等多項線上綜合支付服務，支持“留粵過年”群眾高效率、低成本地與遠方親人“云”團聚。

營造別樣年味

今年春節，大多數人選擇就地過年，并不休假堅守工作崗位。網上“無接觸”購物成為他們購買年貨的好去處。

春節期間，廣東省內銀行、支付機構紛紛發揮移動支付資源優勢，將各地特色產品搬到自有電子商務平臺，為大家購買年貨提供更多選擇和便利。在中山、梅州等地，當地人民銀行組織在云閃付商城等推出精選年貨專頁，把杏仁餅、黃埔臘肉、金柚等特色年貨進行線上銷售，并給予優惠補貼，助力群眾放心居家購物，受到大家廣泛歡迎。

值得一提的是，今年的春節支付服務更加多樣、更接地氣，讓大家充分感受了別樣年味的便利。受疫情影響，2021年廣東多地的迎春花市相繼宣布停辦。為了繼承、發揚南粵“行花街”習俗，人民銀行廣州分行指導清遠、江門、揭陽等地市，把年花、年桔等進行線上銷售，通過“直播帶貨”、云閃付商城及“悅農生活 鮮特匯”平臺等方式，適時舉辦近百場“云花市”“年貨節”，營造了“指尖”上的特殊年味。

除了“逛云市”，“派利是”也是廣東地區過年必有的風俗。為適應疫情防控的需求，人民銀行廣州分行指導工商銀行廣東省分行依托線上客戶端創新推出“企業紅包線上派發”服務?！皬S里有近七成的外地員工留下過年，相比往年的冷清，今年春節將非常熱鬧?！鼻暹h市清新區某工廠負責人鄭先生對記者說，“參與線上派發紅包，既可以靈活設定紅包金額及類型，還能生成個性化海報分享給員工領取，增強了留守員工的歸屬感，我們一定會過一個溫馨、愉快的‘粵’味春節?！编嵪壬硎?。

打擊電信網絡詐騙

春節期間，人民銀行廣州分行組織廣東銀聯結合廣大群眾需求，及時設立“云閃付助力春運出行”專區，為居民提供“出行政策速查”和“核酸檢測預約”服務。

“用戶可通過云閃付APP首頁搜索欄搜索‘疫情政策查詢’小程序。該服務涵蓋了全國各城市落地政策查詢、風險地區提示及本地健康碼展示等功能，用戶點擊進入后可選擇出發地、目的地即時查詢相應地區的疫情政策。對于部分要求申領健康碼的地區，用戶還可點擊頁面中相應鏈接，快速完成當地健康碼的申請和展示?！睆V東銀聯有關負責人向記者詳細解釋出行政策速查的功能和作用。

據悉，為了守住春節期間人民群眾的“錢袋子”，人民銀行廣州分行堅持節假日開展防范電信網絡詐騙主題宣傳，創新設計牛博士卡通形象并在春節期間連續每日推出7期新春反詐特輯，同時，省內銀行、支付機構也紛紛通過送福字、送對聯、送福包、免費幫拍“全家?！钡刃问?，將反詐技能和防詐知識送到廣大人民群眾手中。

“高效、優質的支付服務對于落實疫情防控和促進節日消費有重要作用。下一步人民銀行行廣州分行將更大力度深入推進移動支付便民工程，以更貼心的服務舉措為南粵新春增添一抹亮色，用實實在在的行動去溫暖駐守廣東的每一位群眾?！比嗣胥y行廣州分行有關負責人表示。

責任編輯：王超