優化營商環境，金融部門該如何發力？人行河南省南陽市中支給出答案：以深化金融供給側結構改革為主線，引導金融服務優化和金融產品創新雙向發力，為實體經濟發展貢獻不竭的金融動力。這樣一組數據印證著人民銀行南陽市中支的有為之舉：2020年南陽市新增貸款359億元、增幅13.56%，創歷史新高；新發放企業貸款加權平均利率較年初下降1.58個百分點，累計讓利5.48億元。

紓困助企 引金融活水精準滴灌

“多虧農行的185萬貸款，解了我們的燃眉之急?！蹦详柺行铝窃瓩C械設備有限公司負責人告訴《金融時報》記者。受疫情影響，企業出口受阻，亟需資金來打開國內市場，但資金從哪來，企業負責人犯了難；在人行南陽市中支舉辦的政策宣講及銀企對接會上，農行南陽分行了解到企業的情況后，實地走訪、現場辦公，當即為企業辦理了貸款。

據了解，為統籌做好“六穩六?！?、疫情防控等工作，人行南陽市中支強化貨幣政策傳導，用足用活防疫專項再貸款、普惠小微企業貸款延期支持工具等五項最新貨幣政策工具，撬動更多信貸資源精準直達實體；扎實開展“三新活動”，引導金融機構持續提高信用貸、首貸、無還本續貸和中長期貸款比重。截至2020年12月末，全市普惠小微企業貸款余額487.7億元，較年初增長91.55億元，增速為23.11%，12月份，新發放的普惠小微企業貸款利率同比下降2.5個百分點，使企業獲得實實在在的收益。

南陽市中支持續推動“百千萬”行動計劃與“861”暖春行動相融合，升級實施“金融支持市場主體特別幫扶行動”，建立公開的普惠特別幫扶市場主體名錄庫，對市場主體精準分類、精準畫像、精準對接，提高企業獲貸能力。截至2020年12月末，名錄庫收錄市場主體2.72萬個,獲得融資支持2.14萬個、593.48億元，企業融資獲得感不斷增強。

優化提升 助金融服務提質增效

“真的沒想到，不到1個小時我們的賬戶就辦好了?！蹦详柺行屡稍偕Y源有限公司財務人員在優化營商環境工作回訪中禁不住贊嘆道。為優化賬戶服務，該行指導銀行業機構按照“能簡盡簡”原則，讓企業“最多跑一次”，進一步壓縮審批和辦理時限，實現企業開戶“即來即辦”和開立之日賬戶即可收付。同時，鼓勵銀行機構設立小微企業開戶“綠色通道”，實施服務收費減免，不斷提高賬戶服務的便利度和滿意度。

近年來，人行南陽市中支主動拉高服務標桿，在對外服務方面做到程序簡、渠道暢、效率高、服務優，不斷增強企業和群眾金融服務體驗感。在優化征信服務上，打造“一站式”綜合服務窗口和“線上+線下”多渠道征信查詢，目前已在全市布設15個自助查詢點、29臺自助查詢機；對符合政策的“四類人員”暢通異議申請通道，累計辦理企業延期、調整還款要素等申請363家、6675萬元；加快推進社會信用體系建設，累計為15.76萬戶企業建立了信用檔案。此外，為使減稅降費政策及時落實落地，讓企業第一時間享受政策紅利，該行開展減稅降費“應享盡享”攻堅行動，簡化退稅服務流程，企業退稅金額、速度、準確率均居全省前列。

惠企便民 促普惠金融落地見效

人行南陽市中支縱深推進普惠金融“蘭考模式”，加快復制推廣“一平臺四體系”，目前全市已建成標準化普惠金融服務站3426個，實現行政村基礎金融服務100%全覆蓋；提升綜合金融服務平臺應用覆蓋面，全市“普惠通”APP累計下載次數超38萬人次；創新實施以“信貸+信用”普惠授信模式，實現信用與信貸互促相長良性循環，已完成基礎授信近142.4萬戶，累計發放普惠授信貸款71.16億元，切實提升金融在農村的覆蓋面、可得性、滿意度。

與此同時，南陽市中支聚焦普惠金融服務，全面推進移動支付便民工程，實現“公交、高校、醫療”重點消費支付場景全覆蓋；為拉動消費，該行聯合河南省銀聯啟動“300萬元云閃付電子消費券發放活動”，助力消費復蘇和企業銷售額增長，截至目前，南陽市“云閃付”APP累計注冊用戶達到120萬。指導銀行業機構運用云計算、區塊鏈、人工智能等科技手段，加強線上金融產品研發，創新推出30余項數字普惠金融專屬信貸產品，貸款申請、審批、發放全流程線上服務，提升企業線上貸款體驗，目前已通過線上業務發放貸款近200億元，有效激發了市場主體活力。

責任編輯：方杰