參賽單位：深圳前海微眾銀行股份有限公司

案例名稱：“微閃貼”業務案例

案例簡介：

微眾銀行于2019年10月推出了全線上電子銀行承兌匯票貼現產品——微閃貼，旨在為更多小微企業用戶提供便捷高效的銀票貼現服務，以提升小微企業票據資產回籠現金的便利性，優化小微企業現金流。用戶可通過微眾銀行企業金融微信公眾號或登錄微眾企業愛普APP進行線上操作。微閃貼無需紙質資料，也無需線下開戶即可辦理，產品服務流程全自動，同時為用戶提供7*24全天候服務。從申請、審批到發起貼現、貼現資金到賬，全流程在數分鐘內即可完成，貼現發起到資金到賬最快僅需十秒。

2020年疫情期間，微眾銀行與小微企業齊心抗疫，微閃貼產品助力近萬家小微企業足不出戶實現票據便捷貼現，促進企業及早復工復產。

創新技術/模式應用：

“微閃貼”應用多項業內領先的金融技術手段，實現傳統貼現業務全流程線上化操作：

貼現業務多渠道自助辦理?？蛻敉ㄟ^微眾銀行企業金融微信公眾號/微眾企業愛普APP就能辦理貼現業務，7*24都可進行線上化操作。貼現的額度申請、審批、報價查詢、業務憑證等都可以在手機上自助完成，并且整個過程中客戶僅需操作錄入少量信息，無需提供任何紙質材料。

全線上化身份識別技術。微閃貼引入刷臉、視頻技術，支持線上核身與授權，通過線上核身授權、電子合同、第三方電子存證，構建了全流程無紙化業務證據鏈，有效保證貼現業務全流程的規范及安全。

基于大數據的風險控制手段。微閃貼基于內外部數據，通過全線上、智能化的管理流程，從客戶準入受理、貼現業務受理、業務存續期管理等多個環節，應用自建的風控策略、授信政策，最快在數分鐘內即可完成線上準入及各項風險排查，在有效控制貼現業務風險的同時，為客戶提供更便捷的貼現服務。

項目效果評估：

1、總體業務成效：

微閃貼上線運行一年以來，系統運行安全穩定，在用戶數、業務量保持快速增長的形勢下，無任何安全風險事件發生；貼現流程與系統效能持續優化，業務效率持續提升，客戶從申請業務到收到貼現資金平均耗費的時間由系統上線之初的60秒縮短至30秒，業務體驗得到有效提升。

2、客戶應用案例：

2020年突如其來的疫情，對全球經濟發展造成了較大影響，疫情嚴重地區工廠停工、企業停業，導致企業供應鏈條上的一系列企業面臨資金鏈斷裂的困境。其中，生產資金有限、現金流緊張的小微企業首當其沖。

E公司是一家主營電子元器件業務的小微企業。負責人X先生回想疫情初期的情形，一方面，公司本身受到疫情沖擊停工，復工之初又面臨下游回款慢、訂單需求緊雙重壓力，迫切需要流動資金度過難關；另一方面，疫情之前公司收到票據，會聯系傳統銀行客戶經理辦理現場貼現，但因為疫情期間外出受限，傳統銀行渠道貼現也無人辦理，公司收到的票據難以兌現。

X先生通過“微眾銀行企業金融”公眾號了解到“微閃貼”產品。該產品簽約、貼現流程全線上操作的優勢吸引了他。在他提交票據后，不到10秒資金到賬，有效緩解了公司的資金壓力。在疫情期間，公司辦理貼現還享受到了“微閃貼”的疫情優惠價格。X先生表示，微閃貼服務便捷、高效，貼現利息優惠，整體體驗感良好。

截至目前，E公司2020年辦理微閃貼貼現超過15筆，金額近千萬元。該公司通過微閃貼，快速渡過了復工初期的資金困境，重回正常經營軌道。

項目牽頭人：

樊萌

微眾銀行交易銀行部副總經理

項目團隊成員：

微眾銀行-交易銀行部-票據業務團隊及IT團隊及支持團隊

何穎、詹蕓蕓、廖達、姚淑蘭、莊瀚、許朔、于東影、劉元敏、顧俊、林濤、李檢全、方燕、馬忠旺、潘婧

責任編輯：方杰