黑龍江省齊齊哈爾市龍江縣景星鎮街基村的村民，通過發展肉牛養殖產業，日子越過越紅火；四川省攀枝花市大龍潭鄉混撒拉村的芒果變成了“致富果”，還走出了一條集農業觀光、鄉村旅游、陽光康養為一體的產業融合可持續發展之路；今年已經成立20周年的山東朱老大食品公司，已經發展成魯南、蘇北地區規模大、設備先進、配套設施齊全的速凍水餃和餛飩加工企業，帶動當地不少人口穩定就業……

這些鄉村振興、小微企業蓬勃發展的成果，和中國郵政儲蓄銀行息息相關。作為國有大型商業銀行，郵儲銀行保持零售銀行戰略定力，以“普惠城鄉，讓金融服務沒有距離”為使命，為經濟社會高質量發展注入金融動能。黨史學習教育開展以來，郵儲銀行堅持把學習教育成果轉化成為推動工作的強大動力，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，通過進一步打造線上線下融合的渠道體系，創新服務“三農”、城鄉居民和中小企業，積極探索普惠金融新模式、新生態，切實為群眾辦實事、解難題。

線上線下一體化服務鄉村振興

“多虧了郵儲銀行的支持，讓我增收了十幾萬元?！焙邶埥↓R齊哈爾市龍江縣景星鎮街基村的老龐開心地說。

龍江縣景星鎮以肉牛養殖行業為主，并形成了完整的肉牛流通鏈條，市場廣闊。養牛專業戶老龐看到了商機，仔細算了一筆賬，如果有30萬元資金，可以再買22頭基礎母牛，養殖近一年出售，結清貸款后，就能多掙12萬元。有了打算之后，老龐四處奔走想辦法籌措資金，但苦于缺少有效抵押物，融資成了難題。在朋友的推薦下，老龐來到了郵儲銀行黑龍江省齊齊哈爾市龍江縣支行。針對這樣的情況，郵儲銀行龍江縣支行采取了“信用村信用戶+擔保公司擔?！钡却胧?，以特色產品“肉牛養殖特色貸”支持老龐發展肉牛養殖產業。老龐的牛棚里從2020年的61頭牛增長到了現在的108頭，他相信有郵儲銀行的支持，他的養殖業會越做越大。

圍繞重要農產品供給、美麗鄉村建設、農村商品流通和農村基礎設施建設等鄉村振興重點領域，郵儲銀行主動加強脫貧攻堅與鄉村振興有效銜接的研究，提前謀劃布局，強化頂層設計，優化體制機制，保持金融扶貧政策不變、力度不減，繼續加大對脫貧摘帽地區和已脫貧人口的金融支持，推進脫貧摘帽地區一二三產業融合發展，鞏固拓展脫貧攻堅成果，助力脫貧摘帽地區鄉村全面振興。

實現鄉村振興，產業發展是關鍵。對此，李大姐深有體會。作為四川省攀枝花市大龍潭鄉混撒拉村的一名果農，她一直希望依靠種植芒果致富，但因缺乏資金，多年來，她的芒果種植規模始終沒能擴大。正在李大姐為資金問題犯難時，郵儲銀行的“果農貸”給了她希望。在深入李大姐的芒果園實地走訪和詳細了解情況后，郵儲銀行四川省攀枝花市分行為其制定了貸款方案，幫她解決了擴大種植規模的資金難題。在郵儲銀行貸款資金的支持下，李大姐的芒果種植規模如今已擴大到近百畝。

“以前我們靠賣雞蛋供孩子讀書，住的房子也小，現在種芒果賺了錢，住上了大房子，還開上了小轎車。感謝郵儲銀行一直以來的支持，讓我們的生活越來越好！”李大姐說。

獲益的不僅是李大姐一個人，郵儲銀行攀枝花市分行持續加強農業信用評定、農業擔保體系、助農產品創新的探索，支持當地芒果等產業快速發展。在特色產業的帶動下，混撒拉村走出了一條集農業觀光、鄉村旅游、陽光康養為一體的產業融合可持續發展之路，現已成為省級現代芒果農業產業園區的主要區域，依靠產業發展，成為當地有名的“小康村”。

對于郵儲銀行來說，服務“三農”、城鄉居民和中小企業的定位與全面推進鄉村振興戰略、實現全體人民共同富裕的目標高度契合。郵儲銀行積極落實國家戰略，制定了“十四五”時期服務鄉村振興的落實意見，以推進三農金融數字化轉型為主線，不斷健全專業化為農服務體系，構建線上線下有機融合的服務模式，打造“三農”綜合服務生態圈；積極助力鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接，扎實推進國家鄉村振興重點幫扶縣各項工作，在信貸規模、授信審批、機構設置、定價授權等方面對國家鄉村振興重點幫扶縣給予政策傾斜。截至9月末，郵儲銀行涉農貸款余額1.58萬億元。

“貸”動小微企業美好未來

作為普惠金融的先行者和積極踐行者，郵儲銀行持續深耕小微金融領域，致力于打造別具特色的小微金融服務模式，為小微企業提供覆蓋更廣、價格更優、高效便捷的金融服務。對此，山東朱老大食品有限公司負責人深有感觸。

朱老大食品公司是一家由下崗女工走自謀職業道路，組織部分下崗職工從腳蹬三輪車運輸起步的。該公司相關負責人介紹，郵儲銀行2010年7月首次給朱老大食品公司授信放款，初次授信額度為500萬元，最高授信額度達1800萬元。11年間，郵儲銀行已累計為朱老大食品公司發放貸款1.12億元。

“今年是朱老大食品公司成立20周年，感謝郵儲銀行一路支持和陪伴。不管走到哪里，看到郵儲銀行的招牌，心里都倍感親切?！痹摴鞠嚓P負責人介紹，郵儲銀行在疫情防控期間以優惠利率向朱老大食品公司發放貸款，有效降低了企業的融資成本，為公司順利渡過難關、有序復工復產提供了強有力的金融支持。

“根據企業用款需求，郵儲銀行近期已為朱老大食品公司完成重新授信1200萬元，這將幫助我們更好的發展?！鄙鲜鲐撠熑吮硎?。

為更好地助力中小微企業發展，今年5月，郵儲銀行與工業和信息化部、中國人民大學三方共建的“中國人民大學國家中小企業研究院”正式揭牌成立。三方將通過共建研究院，凝聚“政”“企”“研”等社會各界更多力量，共謀支持中小企業健康發展之路。

“多虧有郵儲銀行的‘小微易貸’，讓我疫情期間的資金使用一點也沒受影響?！苯K省南京市一位民營企業負責人張先生說。今年7月，面對突如其來的疫情，郵儲銀行江蘇省分行在扎實做好常態化疫情防控的同時，充分發揮線上產品“小微易貸”優勢，客戶可以通過手機完成小微企業貸款的測算和申請。同時，郵儲銀行江蘇省分行全面推廣小企業快捷貸和房抵貸業務線上支用，客戶足不出企即可通過網銀線上支用貸款、線上還款。這些舉措都保障了特殊時期金融服務不斷檔。

今年以來，郵儲銀行通過豐富數字化產品體系、拓展服務渠道、推動運營體系標準化和集約化、升級智能化風控體系等手段，全力破解小微企業融資難題，推動實現小微金融高質量發展與銀行自身高質量發展的相互促進。同時，郵儲銀行制定了服務中小微企業能力提升方案，進一步完善線上線下協同的綜合服務體系，持續向“產品數字化、平臺開放化、場景線上化”轉型發展。截至今年9月末，郵儲銀行本年普惠型小微企業貸款投放超過7500億元，服務客戶超過165萬戶，穩居銀行業前列；線上化小微貸款產品余額6628.44億元，較上年末增長45%。

科技賦能普惠金融服務

當前，金融科技發展日新月異，郵儲銀行不斷強化科技賦能，以數字化轉型為主線，建立與數字化轉型相適應的體制機制，推動業技深度融合，著力提升信息科技核心競爭力，強化科技賦能高質量發展。

今年以來，郵儲銀行積極順應數字化轉型趨勢，在全國范圍內推廣場景化、智能化的線上票據貼現產品——“郵e貼”。與傳統線下貼現方式相比，“郵e貼”依托數字化技術，采用全流程線上化服務模式，辦理渠道靈活多樣，迅速響應企業票據貼現需求，業務流程便捷高效，大幅提升了客戶服務體驗。

江蘇鎮江某大型制造業企業，日常票據結算量較大，對貼現業務效率要求較高?！班]e貼”上線后，郵儲銀行江蘇省鎮江市分行積極與客戶溝通簽約，開通線上貼現渠道，簡化業務手續，大幅提高業務辦理效率，客戶對于線上辦理模式給予充分認可，累計貼現超10億元。數據顯示，截至今年9月末，郵儲銀行本年票據貼現業務放款超4000億元，服務客戶近8000家。

郵儲銀行還積極推進傳統作業模式與先進科技的融合，大力推進基于移動展業的小額貸款全流程數字化改造，現已實現小額貸款申請、審批、放款、貸后及檔案管理的全流程數字化，把“窗口服務”轉變為“門口服務”，讓廣大農村客戶“足不出戶”就能享受到金融服務。

在發展金融科技的同時，郵儲銀行充分考慮到老年客戶在接受金融服務中的痛點難點，在工作中將傳統服務和智能化服務創新并行、融合發展。在充分調研后，郵儲銀行著力優化并推廣手機銀行“大字版”、柜面助老專項服務，加大力度投放具有存單或存折受理功能的現金類自助設備，切實結合老年客戶需求改善智能服務。

郵儲銀行正在全力打造服務鄉村振興數字金融銀行，加快科技賦能，積極構建“渠道+產品+平臺+運營+風控”的全方位“三農”金融數字化發展架構，不斷優化線上線下有機融合的服務模式，讓數據多跑路，讓信用變財富，提升金融服務可獲得性和可持續性。

責任編輯：方杰