此前,威海市商業銀行運用數字化技術對“商車貸”產品重塑升級,打造自主知識產權“商車寶”專屬APP品牌,目前已實現“商車貸”線上化遷移和全流程線上辦理。
“商車寶”APP重塑“商車貸”運營模式,變“線下”為“線上”,具有在線身份認證、證照影像上傳、貸款申請、貸款進度查詢等功能。同時,依托身份識別、電子簽章、第三方存證等技術,實現隨時隨地線上簽約,將業務辦理時效由“天”提升至“分”,減少客戶跑腿頻次,提升業務辦理效率,為客戶帶來貸款模式全新體驗。在提升客戶體驗的基礎上,“商車寶”APP搭建多合作場景生態圈,推出基于ETC、輪胎、油氣、運維、保險、維保和二手車等具體場景下的產品,不斷提高“場景化獲客”和“數據化活客”效率,強化客戶粘性。
下一步,威海市商業銀行將繼續充分發揮“商車寶”APP覆蓋面廣、觸達能力強、靈活性高、營銷推廣快等優勢,依托“技術領先、理念領先、運營模式領先”的全流程商用車智慧金融服務平臺,精準助力普惠金融。
責任編輯:方杰
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