日前，中國銀行業協會下發了2021年銀行業營業網點文明規范服務千佳示范單位名單，建設銀行共計130家營業網點從行業22萬多家銀行網點中脫穎而出，被授予2021年行業千佳示范單位稱號，獲評數量首居同業第一，共有30家分行獲評數量在當地排名第一或并列第一。
建行有關負責人表示，今年以來，建行以黨史學習教育為契機，牢固樹立以人民為中心的發展思想，將“切實提升網點服務質效及客戶服務體驗”作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容之一，組織全行實施“服務管理提升年”等活動?？?、分、支行和基層網點四級聯動，引導廣大干部員工扎實樹立“以客戶為中心”的經營理念及“客戶至上，注重細節”的服務理念，持之以恒，常抓不懈，有序推進“勞動者港灣”運營管理、網點服務智能化創新、服務標準化和品牌建設等工作，推動建行物理渠道文明規范服務水平和新金融實踐高質量發展。
責任編輯：方杰
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