3月24日，興業銀行發布2021年報。年報顯示，興業銀行全年營收2212.36億元，同比增長8.91%，歸屬于母公司股東凈利潤826.80億元，同比增長24.10%。

值得關注的是，伴隨著年報的發布，興業銀行宣布了新一輪涉及組織架構的重大調整。興業銀行董事長呂家進在2021年度業績說明會上透露，該行將推進組織變革，打造“強大總行、敏捷分行”組織體系，實施科技、零售、企金三大條線改革。他表示，“這一輪組織架構的改革是新一輪變革的一部分，我們還要從考核評價、薪酬分配機制、業務流程重塑、信息系統建設，人才隊伍結構調整等方面進行一系列的變革?！睋私?，這是興業銀行五年來的首度組織架構大調整。

以下是興業銀行2021年數字化發展亮眼成績。

科技投入超60億元，持續壯大人才隊伍

興業銀行行長陶以平在年報中特別強調：“身處數字時代，各行各業都在上演數字化轉型的生死時速，金融同樣面臨幾千年行業發展史上最具革命性的變化。我們把數字化轉型視為生死存亡之戰，貫穿到戰略轉型的方方面面?！?/p>

報告期內，興業銀行科技投入63.64億元，同比增長30.89%，占營收比為2.88%；科技人員3,303人，占總員工比為6.45%。據統計，2020年該行信息科技投入為48.62億元，占營業收入2.39%，信息科技正式員工2,331人，科技人員占公司員工總數的比例約4.82%。

興業銀行董事長呂家進指出，“人才是驅動創新的根本”。興業銀行大刀闊斧進行科技體制機制改革和人才引進，大力優化人才結構，實施科技人才萬人計劃、綠色人才萬人計劃、行業專家人才計劃、戰略力量倍增計劃，首批2000名科技英才已就位。此外，該行還通過“5+N”培訓體系培養員工數字化思維，壯大“BA（業務分析師）+SA（系統分析師）”復合人才隊伍。

“連接一切、生態賦能”，場景生態平臺建設全面開花

朝著“構建連接一起能力，打造最佳生態賦能銀行”的目標，興業銀行在基本建成新一代云化科技基礎設施，夯實技術基座的基礎上，融入政府管理、社會治理、企業經營、居民生活等更多生產生活場景，構建“數字興業”。年報顯示，2021年興業銀行在F端（金融機構端）、G端（政府端）、B端（企業端）、C端（零售端）場景生態平臺建設全面鋪開，項目超過3000個。

F端——建成涵蓋結算、投資、融資、托管、支付、金融資訊信息等綜合金融服務在內的第三方開放平臺，持續擴大同業朋友圈；打造“錢大掌柜”統一財富平臺和財富管理品牌，賦能財富銀行建設。加快構建金融機構財富云，截至報告期末，財富云已上線65家合作行渠道；完成同業與金融市場統一門戶上線，實現同業與金融市場業務統一品牌、統一服務。

G端——運用數字化技術打造普惠金融新生態，福建金服云入駐110家金融機構，累計解決融資需求1,041.06億元；正式上線“興業普惠”，并向省外推廣。完成醫療綜合支付服務平臺等總行級平臺建設，累計上線各類醫療機構39戶，進一步豐富從G端到C端的獲客場景。

B端——新增場景生態平臺建設項目落地1,015個，總數達3,174個，覆蓋日均結算性存款同比增長68.57%至2,011億元。其中，總行級醫療綜合支付服務平臺上線39家客戶，總行級教育云平臺為353家客戶提供繳費服務；與多家工業互聯網平臺的合作初見成效。上線“興業普惠”平臺，實現全方位、線上化、場景化融資服務，截至報告期末，“興業普惠”對接外部平臺274個。

C端——迭代手機銀行開發，融入鴻蒙生態，APP月活躍用戶（MAU）達到1,563.15萬戶，較上年末增長16.85%。持續利用手機銀行推進分行特色金融服務生態，運用分布式技術支持好興動千萬級服務能力提升，統一積分、統一商城順利交付。截至報告期末，“好興動”累計綁卡2,574.2萬，較上年末增長34%。

手機銀行有效客戶4326萬，興業數金持續輸出科技力量

截至報告期末，興業銀行手機銀行有效客戶4,326.03萬戶，較上年末增加625.97萬戶；月活躍用戶（MAU）1,563.15萬戶。報告期內手機銀行累計交易筆數30,192.39萬筆，同比增長10.09%。個人網銀有效客戶1,422.43萬戶，“錢大掌柜”簽約客戶1,526萬戶；網絡金融柜面替代率96.05%。公司主要金融產品線上交易筆數占全渠道比例超98%。

除了手機銀行APP外，興業銀行未來還將整合提供五大自建APP。3月25日上午，呂家進在興業銀行2021年度業績發布會上表示，興業銀行在零售、企金、同業有很多的APP，將圍繞著這幾個方面對現有的APP進行整合升級，提供銀銀平臺、興業管家、興業普惠、興業生活、錢大掌柜五大自建的APP，近期將向社會發布。

作為公司科技內核與創新孵化器，興業數金全面負責公司科技研發和數字化創新工作，同時通過云計算、人工智能、開放API、流程機器人、區塊鏈等前沿科技，為商業銀行數字化轉型提供解決方案、輸出科技產品與服務。

集團研發方面，興業數金完成企金客戶綜合價值分析項目、興業管家深入融合項目、同業門戶、理財子公司組合管理與分析評價系統、代發企業增值平臺等重點項目。數字人民幣支持對公、個人錢包及收單業務。有序推進“數字興業”生態銀行系統、巴塞爾協議Ⅲ項目群落地。

生態建設方面，開放銀行平臺承載7大類生態場景共1,166個合作伙伴，累計上架12大類670個API，報告期內累計調用13.96億次。F端上線同業與金融市場統一門戶，科技輸出新增上線38家中小銀行，G端上線住房租賃資金監管平臺，醫保電子憑證系統等平臺得到進一步推廣，B端上線“興業普惠”、智慧社區云、教育云、醫療云等平臺，“商譽達”供應鏈票據平臺順利接入上海票交所。C端實現統一商城、統一積分項目對外營運，手機銀行推出分行特色金融服務生態、“好興動”實現千萬級服務能力提升。

新技術賦能方面，建成技術中臺和數據中臺，容器云實現應上盡上，低代碼開發平臺“興魔方”覆蓋43家分行，數據中臺日均API服務超175萬。持續推進算法模型在小微企業融資、特殊資產估值等場景的應用，累計建成模型89個，RPA流程機器人已上線977條流程，部署機器人超1,800個，替代執行業務超4,500萬筆，節省工時超55萬小時。

責任編輯：方杰