案例名稱

長安汽車金融有限公司同城雙活容災系統建設

案例簡介

長安汽車金融有限公司的主要業務是作為金融公司為集團內汽車整車企業和經銷商提供零售貸款與預算業務，其性質決定了業務連續性的重要性。

本案例建設實現了同城雙活云中心的災備與恢復功能，即同城災備中心與生產中心采用“雙中心運行”云架構模式，共同承擔生產運行任務，信息系統可在兩數據中心快速切換，確保了核心業務在各種災難面前都能夠迅速恢復運行。

針對切換自動化在應用級災備建設過程中難以可視化、流程化、自動化等諸多痛點，我們為客戶在同城災備中心搭建SmartBCM智能災備管理系統。系統中內置雙活切換，生產災備中心出現故障后，可自動通過腳本切換到同城災備中心。

創新技術/模式應用

長安汽車金融的各項業務已經高度依賴信息技術系統，在各種災難面前，汽車金融核心業務能否迅速恢復運行，信息系統是關鍵因素。該案例創新點如下：

1、 災備架構創新性：本案例通過IT基礎建設+智能災備系統相結合的創新模式實現同城雙活容災，打通生產中心與災備中心的應用系統IP網絡及數據存儲FC SAN網絡，并且生產中心與災備中心通過2條光纖互聯，形成大帶寬的物理鏈路，從而為實現數據的快速復制提供基礎條件，滿足災備RPO要求，為災備的快速切換提供了充分的先決條件。

2、 智能災備管理系統創新性：同城雙活的災備切換操作通過中電信數智科技有限公司SmartBCM智能災備管理系統，實現切換的自動化操作，從而加快災備切換進程，使得業務可以迅速在災備中心啟動運行，滿足RTO要求。SmartBCM災備系統創新性如下：

· 內容豐富的內置知識庫系統，系統集成災備相關標準，各監管部門與災備相關的監管要求以及我方在災備管理領域的相關方法論和最佳實踐，可以在預案、演練、應急、評估等各個階段隨時調用查看；

· 以國際通用的流程編輯器為模板，設計出符合災備特點的，易用的流程設計器，通過添加、拖拽的方式，進行演練流程設計，大幅降低工作量，節省人力成本；

· 根據中國電信災備實踐，將預案與場景、預案與組織、預案與流程、流程與腳本、演練與預案相互關聯和集成，使預案、應急、切換和演練的設計更符合災備業務流程實際需要；

· 強大的演示和監控平臺，通過演練過程監控、即時通訊工具以及通報和公告等功能，隨時隨地查看演練進程和狀況，并能有效解決切換和演練過程中產生的問題；

· 可回放的演練評估平臺，可以個性化設計評估項，根據演練過程中的電子記錄痕跡進行針對性統計分析和評估；

3、 災備指標先進性：同城雙中心架構滿足關鍵應用系統雙活、數據庫存儲快速切換，實現了核心業務RTO＜2小時、RPO＜1分鐘的高標準性能指標。北京異地備份中心，通過規劃科學的備份策略，保障重要數據多副本保存，能夠實現生產數據錯誤可回滾；重要數據不丟失；歷史數據可根據時間節點查詢等功能。

項目效果評估

從經濟效益方面看，同城雙活災難備份系統建設是風險投資工程，在確保數據安全的基礎上提高業務連續運行能力，降低運營風險，本項目全面提升了長安汽車金融應用系統風險抵御能力，提高了數據安全性及連續性，提升管理質量，將業務損失降低到最低的程度。項目關鍵效果評估如下：

· 長安汽車金融網銀系統、柜面系統、征信查詢及報送系統等25個信息系統實現RTO＜2小時、RPO＜1分鐘，滿足國家標準《信息安全技術信息系統災難恢復規范》（GB/T 20988）定義的災備恢復響應第5個級別。

· 依托LTM實現應用級雙活，常規狀態兩中心的應用分別支撐兩中心的業務系統，當某一中心的應用出現故障的時候，利用LTM調用另一中心的應用支撐本中心的業務系統，應用級雙活實現資源利用率大于90%；

· 依托LC實現數據庫便捷切換，主庫和備庫之間的切換，動作只有停止服務和啟動，服務的操作，無需更改服務IP，簡化切換流程，減低風險和難度，短切少切實現業務負載提升60%以上；

· 依托SmartBCM智能災備管理系統，平時進行預案編制和災備演練，驗證災備建設的有效性，日常監控災難事件，災難發生后從標準化應急到自動化切換整套容災流程，極大程度減少人工操作，防止誤操作，縮減RTO，效率提升8倍以上。

長安汽車金融業務獲得了更可靠的服務，增強了企業機構競爭力，有效地保護和拓展用戶市場，雙中心平日同時負責業務的運行，分擔了業務壓力，有效地保障業務的有序運行。

項目牽頭人

陳世亮 中電信數智科技有限公司 云網集成業務部 副總經理

責任編輯：韓希宇