4月29日，北京銀行發布2021年年度報告。該行加大金融科技投入，實現金融科技對各項業務的賦能，加快推進全方位數字化轉型。數據顯示，北京銀行2021年科技投入占營收比重為3.5%，其中研究開發類投入達5.4億元，同比增長 142%?！?11工程”、數字人民幣應用等取得不錯成績，手機銀行客戶達1,132萬戶，全年新增超過200萬戶。

“5.4億”、“142%”和科技重鎮——“211工程”

2021年，北京銀行信息科技投入占當年營業收入比重為 3.5%，在上市銀行中保持較高投入強度，其中研究開發類投入5.4億元，同比增長142%?！昂诵南到y升級改造”是該行科技投入的重鎮。

雖然北京銀行年年加大對金融科技的投入，但該行對其有清醒的認識。北京銀行董事長霍學文認為，“科技并未改變金融的本質，但卻重塑了金融發展的動能，‘制度變遷+技術跨越+信息爆炸’讓我們看到數字金融‘無遠弗屆’的無限可能?！?/p>

過去的一年里，北京銀行將核心系統升級改造作為2021年1號工程（簡稱“211工程”），成立“211工程”架構管理辦公室，運用企業建模方法論，構建具有北京銀行特色、支撐數字化轉型的企業級基礎架構體系。在數據治理、數字營銷、數字風控、數字運營體系等方面取得了一定成果，在打造敏捷化創新體制機制和敏捷團隊方面也實現了一系列突破。

在“211工程”框架下，北京銀行完成全部63個業務領域、價值流梳理，重點在批發業務6個領域梳理形成210個活動、876個任務，585個實體建模與8,463個屬性；形成217個業務對象和90個業務組件整體視圖；建立全行產品目錄，梳理形成106個可售產品，45個產品組件，363個產品條件。實現對業務架構和業務模型資產的全面統一管理。

數字化轉型三“聚焦”：敏捷前臺、聚能中臺和強健后臺

銀行數字化轉型一直很難定位前中、后、臺三者的關系，北京銀行在年報用三“聚焦”來進行統一規劃和部署。

聚焦用戶體驗，打造敏捷前臺。北京銀行推出手機銀行（“京彩生活”）APP6.0和APP小程序平臺，探索開放銀行新模式，開放接口19類41項；順應Bank4.0趨勢，打造涵蓋小程序服務、公眾號、5G消息、鴻蒙原子化等多元化服務平臺，通過低門檻、輕量化服務，推動向APP域內引流；打造電子渠道“京彩一網通”，實現客戶、賬戶、交易一體化；推出“掌上銀行家”零售客戶經理移動工作臺，支撐客戶經理工作效率大幅提升，管戶范圍擴大4倍；建設普惠業務專屬APP“北京銀行京管家”，助推普惠業務實現秒級審批與放款。

聚焦能力共享，打造聚能中臺。該行以新一代廣義云原生為技術內核、以微服務和分布式為手段，打造“順天”技術平臺，報告期內支持52套新建系統建設和存量系統重構，初步形成“順天”技術生態。完成“京Lake”數據湖建設，形成10TB級別的全在線數據服務能力，平均每日為全行提供數據服務超1,000萬次，覆蓋員工數量超40%。

聚焦流程管控，打造強健后臺。推進順義科技研發中心建設，建設“京管云”服務體系，構建安全穩定、自主可控、彈性敏捷、綠色智能的數字基礎設施。打造全行集中運營平臺，逐步實現重點業務處理的自動化、集約化，全面提高全行運營能力。

手機銀行全年累計迭代160余次，客戶達1,132萬戶

“移動優先”是北京銀行近年來一直在堅持的數字化轉型策略。報告期末，該行手機銀行用戶數達1,132萬戶，月活用戶超400萬戶，較年初提升74%，移動端結算類交易筆數同比增長40%，“掌上京彩”APP累計用戶同比提升53%。

2021年，北京銀行上線手機銀行APP6.0，全年累計迭代160余次，構建起政務類、消費類、特色類三大場景生態體系。通過“尊愛版”手機銀行APP幫助老年客戶跨越金融“數字鴻溝”，讓老年客戶的金融獲得感更足。推出企業手機銀行4.0、企業微信銀行、“北京銀行京管家”普惠專屬APP和微信小程序，構建對公業務線上化、場景化營銷服務體系。強化綜合服務創新。

北京銀行作為首批合作銀行成功接入數字人民幣互聯互通平臺，全面實現數字人幣APP各項功能對接?！熬┎噬睢笔謾C銀行APP實現個人客戶數字人民幣服務功能。同時，與數字人民幣運營機構開展合作，重點支持冬奧會等應用場景，協力優化冬奧會支付服務環境。

另外，北京銀行手機銀行還上線了資訊頻道、貸款專區、財富專區、云證書、安全認證中心等多項新服務，推出了英文版。

注釋：

鴻蒙原子化一般指的是HarmonyOS提供的一種面向未來的服務方式，是有獨立入口的（用戶可通過點擊方式直接觸發），免安裝的（無需顯式安裝，由系統后臺安裝后即可使用），可為用戶提供一個或多個便捷服務的用戶應用程序形態。

例如：傳統方式的購物應用，在按照原子化服務理念調整設計后，可以由多個服務直達、免安裝的原子化服務實現，比如“商品瀏覽”“購物車”“支付”等。

責任編輯：王超