4月29日，西安銀行正式披露了2021年年度報告。年報顯示，2021年該行持續踐行數字化轉型戰略，堅持以“科技賦能、創新突破”為目標，加強信息技術在運維管理、風險防范、業務提升、客戶觸達等銀行運營的全領域應用；進一步完善自動化、可視化、智能化的運維體系，推動生物識別、智能營銷、數據圖庫、流程機器人、遠程音視頻等新技術的發展和應用；完成風險決策、交易反欺詐、智能反洗錢等自有風控平臺的升級再造，全新發布手機銀行 7.0，成為全國首批、省內法人銀行首家通過同業代理模式接入數字人民幣的機構，深挖場景建設和客戶服務，加快實現數字化銀行的發展目標。 

全方位推動數字銀行建設

報告期內，西安銀行穩健推進數字化轉型進程，以落實監管要求、結構優化、系統提升、穩健運營為抓手，堅持控風險、調結構、謀轉型，構建可持續發展的數字銀行模式。一方面持續優化企業用戶線上體驗，探索移動金融服務新模式；另一方面加快推進金融服務數字化轉型，借助金融科技優勢，不斷提升數字化服務能力。

移動金融方面，西安銀行打造客戶的一站式管家。該行加強手機銀行“超級 APP”建設，直播發布手機銀行 7.0，智能顧問、賬戶管家、財富伙伴、專屬助理、生活幫手五大亮點以心煥新，全面升級適老服務、基金理財、資產負債、生活繳費等板塊，全新推出外幣業務、醫保社保、微信掃碼互通等服務，打造“金融+場景”的一站式綜合服務移動平臺，加速為客戶實現“智簡生活，指間即達”的便捷體驗。

場景建設方面，西安銀行加速互聯網金融生態建設。該行圍繞智慧城市建設，發揮區域銀行優勢，持續在便民、交通、政務、醫療、文旅、社區和教育七大場景拓寬業務布局，將銀行賬戶、產品、服務能力與客戶生活和工作場景深度融合，數字化服務能力不斷提升；借助數字人民幣先發優勢，搭建數字人民幣全功能場景，開拓西安首個數字人民幣示范步行街區-大唐不夜城步行街、全國首個數字人民幣出租車收款服務等多個本地特色場景，打造數字人民幣場景落地的區域標桿。 

數字科技激發新動能

資料顯示，西安銀行堅持以“科技賦能、創新突破”為目標，以“搭平臺、匯數據、簡流程”為核心舉措，持續推進科技創新成果轉化、業務模式創新和流程再造，全方位賦能經營管理，助力業務高質量發展。

聚焦技術，構建科技銀行的核心能力。西安銀行加強IT能力建設，完成人民幣核心賬務系統基礎應用環境升級,提升運營效率和系統穩定性；建成客戶信息管理（ECIF）平臺，實現全行客戶資料的集中管理和分析；升級移動開發平臺 mPaaS,優化手機銀行、西銀惠付等 APP 的服務體驗；持續開展新技術研發和試點，積蓄數字化轉型下銀行長遠發展的科技實力。

深挖數據，加快數據的價值轉換。西安銀行推進數據基礎設施建設，規范各應用系統底層“元數據”標準化管理，完成數據質量管控平臺建設，進一步完善數據倉庫數據模型能力和服務于監管報送、精準營銷、風險管控、績效管理的數據集市建設，推動數據資產在各個領域的落地應用，提升智慧營銷、智慧運營和智慧風控能力。

防范風險，筑牢信息科技的安全屏障。西安銀行升級風險決策、交易反欺詐、智能反洗錢等風控平臺，加強風控能力建設；開展核心業務系統和網絡系統同城雙中心切換等多項演練，確保業務運行的連續性；建成數據防泄漏（DPL）系統，做好滲透測試、代碼審計、安全監測、漏洞掃描等信息安全日常工作，順利完成建黨100周年、十四運等重要時期網絡安全保障工作，守好信息科技的安全線。

2022年，西安銀行堅定“乘風順勢，穩中求進，持續推動數字化、特色化、綜合化轉型，打造西部領先的上市銀行”的戰略愿景，堅持“數字化、特色化、綜合化”的發展目標，扎實推進自身高質量發展。數字金融方面，該行將持續堅持科技驅動引領轉型，加速推進科技與業務深度融合，全面提升智能化、數字化轉型速度。

責任編輯：方杰