強化黨建引領，凝聚發展合力。近年來，工商銀行認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，堅持行黨委“48字”工作思路，立足新發展階段，貫徹新發展理念，主動服務和融入新發展格局，以高質量黨建引領推動各項工作，助推國家經濟社會高質量發展不斷邁上新臺階。

2022年以來，在黨的堅強領導下，工商銀行服務實體經濟積極有為，效益質量穩中向好，經營活力不斷增強。截至今年一季度末，工商銀行營業收入和凈利潤保持穩步增長，盈利能力和風險抵御能力持續增強；總資產超過37萬億元，新增存款、貸款創歷年同期最好，總量領先優勢進一步鞏固。

黨建引領　實現經營高質量發展

堅持黨的領導，加強黨的建設，是國有銀行的“根”和“魂”。

高質量黨建是高質量發展的引領和保障。作為國有大行，工商銀行突出相融共進，堅持黨建工作、經營發展兩手抓，引領推動全行高質量發展。

堅持以黨建引領方向、統一思想、凝聚力量、促進發展。工商銀行北京分行牢牢把握黨建與業務、市場與風險、發展與轉型的關系，始終保持穩健發展的良好態勢。近5年來，該分行資產規模增加了1.77萬億元，總額達到5.49萬億元；存款規模從3.63萬億元增長到5.29萬億元；貸款規模從0.78萬億元增長到1.27萬億元，不斷實現做強、做優、做大目標，確保國有金融資產保值增值。

工行駐馬店分行堅持把圍繞中心、服務大局、促進發展作為黨建工作的出發點、著力點和落腳點，推動黨建工作與業務賦能的有機結合；工行常州分行通過結對共建方式，鼓勵各黨支部銀企共建、行外共建，推動黨建工作與業務工作深度融合，以黨建引領全行高質量發展。

筑牢組織堡壘，鍛造堅強有力的干部隊伍。近年來，工商銀行各級分行堅持把加強干部隊伍建設作為黨建工作的關鍵環節。

工行重慶市分行持續推進黨支部標準化建設，不斷壯大黨員隊伍。目前，工行重慶市分行黨組織超過410個，黨員4600名，青年員工和基層業務一線中的黨員比例逐年提高。

工行山東省分行堅持黨管干部原則，充分發揮黨委領導把關作用，不斷提升選人用人科學化、制度化、規范化水平。截至今年3月末，該行網點主要負責人黨員占比達98%，較去年同期提升11個百分點，基層網點黨員全覆蓋成效持續鞏固。

支持實體　金融“活水”精準滴灌

“為實體經濟服務是金融的天職和宗旨，是工商銀行的職責使命?！惫ど蹄y行董事長陳四清表示，工行堅決貫徹黨中央“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”的要求，深刻把握金融工作的政治性、人民性，致力于發揮大行作用，以金融之力服務“國之大者”、滿足人民所需。

今年以來，工商銀行以“強黨建”引領“強業務”，統籌抓好疫情防控和經營發展各項工作，持續提升金融服務實體經濟的適應性、競爭力和普惠性。

加強對疫情防控和薄弱領域的專門支持，工商銀行普惠金融實現增量、擴面、提質、降本?！肮ば袑⒈Ｊ袌鲋黧w作為穩經濟的關鍵，加大紓困幫扶力度，繼續向實體經濟合理讓利，推動實際貸款利率穩中有降?！标愃那灞硎?。

今年一季度，工行普惠貸款比年初增加近1800億元，信用貸款和續貸業務占比進一步提升，金融“活水”精準滴灌小微企業。針對局部地區經濟復蘇較慢、疫情反復等情況，該行主動提供延期還本付息服務，加大對困難行業和企業的紓困支持力度，積極支持疫情防控和穩市場主體穩就業。

與此同時，工商銀行積極支持專精特新企業高質量發展，堅定不移推動制造強國建設，輔助培育專精特新產業鏈條的上下游企業，更好激發市場主體活力。

該行專門出臺專精特新企業服務規劃，組建11家總行級科創企業金融服務中心、100家特色支行，聚焦不同科創型制造業企業的發展特點和實際需求點，為企業成長提供差異化金融支持。

截至今年一季度末，工行制造業貸款余額超過2.4萬億元，增幅遠高于各項貸款平均增速，專精特新授信客戶超過1.7萬戶，融資余額超1400億元。

堅守初心　建設人民滿意銀行

人民金融是工商銀行的根脈，也是最亮的底色。近年來，工商銀行始終堅持以人民為中心，持續做深做實金融為民、金融便民、金融利民、金融惠民，以優質的金融服務滿足居民美好生活需求。

日前，工商銀行推出了《助力穩定宏觀經濟大盤若干措施》，圍繞堅決扛起國有大行使命職責、提升金融服務精準性直達性、提高民生領域金融服務水平等6個方面推出30條具體措施。

其中，該行圍繞民生重點領域金融服務、助力消費提質擴容、保護客戶資金安全、做好臨時遇困客戶應急服務等方面推出支持措施，全面優化民生領域金融服務。強化重點領域金融保障，全力解決群眾醫療、養老、發薪等重點領域金融服務“急難愁盼”問題。

面向新市民群體，工商銀行積極落實監管部門對新市民金融服務工作的有關要求，推出了“1+3+X”專屬金融服務體系。著眼新市民跨區域流動強、綜合需求多元化、重點需求突出等特點，該行重點圍繞安居、創業、醫療三大核心場景以及養老、就業、教育和金融素養提升等多項延伸場景，為新市民提供優質金融服務，不斷提高新市民金融服務的可得性和便利性。

加強“銀發”群體金融服務水平。工商銀行認真貫徹積極應對人口老齡化國家戰略，發布“工銀愛相伴”品牌服務體系，加強線上線下服務適老化改造，讓老年人享受到更安全、易用的金融服務。

面向廣大莘莘學子，今年高考期間，工商銀行依托行內外資源，通過“工行驛站”、愛心助考點、志愿車隊等形式，在全國各地為高考考生及家長提供有溫度的愛心助考服務，全力為高考學子保駕護航。

《金融時報》記者了解到，今年以來，工商銀行持續加強客戶拓展與服務提升，新增個人客戶超480萬戶，新增個人手機銀行用戶約800萬戶，個人客戶數量持續領先。在客戶增長與產品服務創新雙重拉動下，工商銀行客戶存款增量處于市場領先地位，并創歷年同期最好水平。

責任編輯：方杰