4月12日，互聯網保險代理平臺螞蟻保發布智能保險配置工具“省心配”，它能根據用戶的年齡、地區、預算、保險需求等進行分析，通過智能模型為用戶量身定制合適的保險配置方案，供用戶參考決策。這也是行業里首個AI保險規劃師，用戶可免費使用。

據螞蟻保省心配項目負責人張程介紹，省心配團隊研發了獨創的“HRAAM保險配置模型”，通過風險分析、保障評估、產品匹配三個步驟進行配置，免費生成推薦方案。

“省心配類似一個AI保險規劃師，幫消費者省錢、省時又省心地完成個人的保險配置方案?！睆埑陶f，“省心配”要解決的，是普通用戶買保險容易買錯、買多，買貴的痛點。

此前，螞蟻保平臺對“省心配”進行了為期一個月的灰度測試。測試數據顯示，“省心配”可以避免買錯保險、重復買同類保險的問題，用戶通過“省心配”配置保險方案，比用戶自己去選購保險平均能節省30%的預算。另外，無論是小白用戶，還是資深用戶，給自己配置保險至少需要十幾分鐘以上，而省心配生成方案只要30秒，能大幅度節省用戶時間。 

南京大學商學院金融與保險學系副教授孫武軍認為，AI保險規劃師能夠讓大眾免費獲得專業的保險配置服務。目前，線下保險經紀人主要服務中高收入群體，AI保險規劃師能夠滿足工薪階層的需求，兩者形成很好的互補，共同推動大眾保障認知和實踐水平的提升。 

張程也表示，“省心配”提供專業配置方案后，用戶還是需要根據自身的實際情況和需求來做最終選擇。在購買保險產品時，也一定要認真閱讀產品條款、如實進行健康告知，明明白白買對保險。 

據悉，繼“金選”“安心賠”后，“省心配”是螞蟻保發布的又一重磅服務?！敖疬x”是螞蟻保根據投保門檻、保障范圍、性價比、服務理賠和公司經營五大維度，從平臺上篩選出的綜合競爭力最強的表現產品，目前已有多家保險公司的56款產品入選了螞蟻?！敖疬x”。在理賠方面，2022年，螞蟻保平臺上的合作保司累計向用戶理賠187.5億元，“安心賠”服務向用戶提供速度保障和全程協賠，整體用戶滿意度也超過了91%。

責任編輯：王煊