2003年，中國建設銀行發行國際標準龍卡雙幣種信用卡。二十年來，龍卡信用卡從獨樹一幟的信用卡產品到豐富多樣的信貸支付服務，從規模壯大到精細化發展，從行業先行者到行業領軍品牌，走出了一條高質量發展新路徑。一張張四四方方的龍卡信用卡，承載了無數人的美好生活愿景，也見證了中國消費經濟的轉型與變遷。

時至今日，“龍卡信用卡”這一品牌早已深入人心，成為信用卡行業一面亮眼的旗幟。截至2022年底，建設銀行信用卡累計發卡量1.4億張，累計客戶量1.05億戶，貸款余額9248億元，客戶總量、貸款規模、資產質量等主要指標同業領先。在這些成績的背后，是建設銀行信用卡二十年來不斷開拓創新、用心為民的長久實踐。

從開疆拓土到多場景融合，始終堅守美好生活服務初心

龍卡信用卡發卡二十年這一路，是持續創新，深度融入客戶美好生活之路。二十年來，龍卡信用卡服務民生的領域無限拓展，其間始終可以看到一條堅守初心“一心一意，建設美好”的不變主線。

2004年，建設銀行推出業內首張以私家車主為服務對象的生活方式型信用卡龍卡汽車卡，這標志著建設銀行在創新打造差異化、個性化信用卡產品方面邁出了重要一步。2007年，建設銀行面向高端個人客戶推出白金信用卡，2018年，產品升級為尊享白金卡，進一步為持卡人品質生活提供高價值體驗，被持卡人親切地稱為“網紅大山白”。面向年輕客戶，建設銀行聚焦青年消費者的行為偏好，不斷延伸豐富年輕客群產品線，研發推出龍卡JOY卡、LINE FRIENDS粉絲信用卡、芭比美麗卡、變形金剛卡、QQ音樂卡、Bilibili卡等充滿年輕活力的產品。聚焦持卡人的境外消費需求，建設銀行首發具有行業突破性意義的“全幣種免兌換”龍卡全球支付信用卡，隨后又陸續推出全球熱購卡、龍卡優享卡、暢享MUSE卡等一列拳頭產品，并持續深耕以境外消費返現為主打的用卡優惠活動，打造“龍卡信用卡 玩轉世界”境外活動品牌。如今，“玩轉世界”已成為建行“線下場景+線上海淘”全渠道境外用卡王牌活動。

在信用卡分期業務領域，建設銀行既是多個業務領域的開創者，也是多個消費生活場景的領先服務者。早在2007年，建設銀行信用卡領先同業推出信用卡購車分期服務；著眼于人民群眾的住房安居夢想，建設銀行于2016年推出信用卡裝修分期服務，在全國廣泛開展“建行家裝節”，“要裝修，找建行”的口碑不斷深入人心。截至2023年4月末，建設銀行信用卡購車分期累計交易投放超9000億元，裝修分期累計交易投放超5000億元，服務覆蓋千家萬戶。

一直以來，建行信用卡深耕新消費場景拓展，通過推出各類優惠活動，持續打造建行特色消費金融“生態圈”。2021年，建行信用卡全新升級推出“龍卡信用卡 優惠666”主題活動品牌，并根據不同地域特色，在各地因地制宜開展“龍卡購物節”活動，活動覆蓋區域廣，涵蓋場景多，優惠力度大，在為全國各地消費者帶去優質用卡體驗的同時，也持之以恒為擴大內需、促進消費貢獻建行力量。

從虛擬卡片到數字化經營，科技創新帶來發展恒久動能

積極運用金融科技手段，深度融入時代經濟發展，是龍卡信用卡二十年來不斷開辟信用卡市場嶄新格局的重要基因。早在2007年，建設銀行就在網點渠道上線信用卡預審批系統，強化網點賦能，助力工作人員精準有效服務客戶。隨后在2011年，建行開通信用卡線上受理渠道，不斷簡化和優化信用卡申請流程，開啟線上化經營的新路徑。

隨著數字信息技術快速發展，互聯網時代推動線上渠道成為業務拓展的第二增長點，建設銀行致力創新先行，早在2015年即推出專注于互聯網客戶群體及用卡體驗的虛擬信用卡“龍卡e付卡”，為客戶提供“即申即辦”、“線上線下一體化全網絡交易”、“自主設置交易開關和交易限額”和“全幣種支付”等在當時具有開拓性意義的互聯網服務體驗，開啟無卡支付新時代。

順應數字經濟發展趨勢，建設銀行進一步基于虛擬信用卡產品和線上服務的發展經驗，啟動信用卡產品全流程數字化改造，并結合“建行生活”App推出特色數字信用卡產品——建行生活卡。該產品為客戶提供極速申請、極速出卡的便捷體驗。與“建行生活”App深度融合，信用卡客戶可以在線上獲得支付、查賬、還款、管理等一站式自助服務，同時還可參與一系列專屬優惠活動。

從愛心奉獻到以人民為本，勇擔使命彰顯大行責任擔當

二十年春華秋實，在產品服務的不斷創新變革之中，龍卡信用卡始終不變的是“以人民為中心”的金融為民初心。早在2012年，建行信用卡在業內首創了積分慈善捐贈項目“愛心100分”，秉持“安老、扶幼、助學、濟困”的愛心宗旨，為持卡人積極參與社會公益搭建了一個金融平臺。

絲絲奉獻，融匯滿滿的關愛，點滴積分，演繹愛心的篇章?！皭坌?00分”所募集積分轉化的公益基金主要應用于突發事件捐贈、希望工程圖書室、積分助學、扶貧及鄉村振興等方面，為偏遠山區改建基礎設施、為孤寡老人送去溫暖、為莘莘學子啟智圓夢、為貧困地區送去產業扶貧。截至2022年底，“愛心100分”已累計募集積分超過65億分，參與捐贈人次超過77萬，共開展33期捐贈活動，受助對象近萬名。

秉持著金融為民的責任擔當，龍卡信用卡始終緊跟國家政策導向，將服務國家戰略部署與自身業務發展緊密融合。為服務國家鄉村振興戰略，建設銀行推出龍卡裕農通信用卡，滿足鄉村縣域居民對美好生活的向往和日益多元化的消費金融需求；緊跟國家“雙碳”戰略，建設銀行大力發展信用卡新能源購車分期業務，打造零售業務綠色金融新亮點。2022年，建行信用卡新能源購車分期交易規模突破百億元，同比保持兩位數增長。

在金融風險防控方面，建設銀行信用卡穩健有為，切實守護好人民群眾的“錢袋子”。建行信用卡建立起了覆蓋客戶全生命周期、全流程的風險經營管理機制，在業內率先探索標準化、自動化、線上化風控手段，全面防控治理跨境賭博、電信網絡詐騙風險，阻斷非法資金鏈路，將銀行賬戶管控從“被動執行”向“主動作為”轉變，有效保障了人民群眾的財產安全。

二十年來，建設銀行龍卡信用卡作為行業的先行者，堅持金融為民，守正創新，應勢而為，從而不斷拓展新賽道，塑造新動能、煥發新生機，發展成為當下信用卡市場高質量發展的領跑者。建設銀行信用卡有關負責人表示，站在新的起點，建設銀行信用卡將把握新時代新征程所賦予的歷史新機遇，融入新發展格局，推進新金融行動，踐行新發展理念，傳承和發揚好過去二十年的積累和沉淀，繼續守初心、筑同心、持恒心、秉匠心，“一心一意，建設美好”，為譜寫信用卡高質量發展新篇章，服務中國式現代化作出新的貢獻。

責任編輯：王煊