近日，浦發銀行重慶高新區支行理財經理曾若竹在接待客戶辦理業務過程中成功堵截一起大額電信詐騙事件，避免客戶利益受損。

那天，王某到高新區支行辦理銀行卡轉賬業務過程中，網點理財經理按照慣例詢問轉賬用途?？蛻舾嬷腥谫Y需求，一位自稱是浦發銀行信貸客戶經理的詐騙嫌疑人向其撥打電話，稱可為客戶提供個人信貸服務，并通過加微信的方式，要求掃碼后下載名為“浦發銀貸”的APP（該APP與浦發手機銀行APP極其相似），并同時附帶安裝名為“蝙蝠”的通訊軟件。

王某通過仿冒APP測試出貸款額度為15萬元，但在“提款”時顯示提款失敗。詐騙嫌疑人告知失敗原因是輸錯了一位卡號，需要轉兩萬元到某個人賬戶中，以便激活提款額度，王某因此來到網點辦理轉賬業務。

曾若竹了解客戶情況后，憑借自己的專業能力判定客戶遭遇了電信詐騙，立馬向其展示了浦發銀行的官方手機銀行APP，并進行了關于“網絡貸款詐騙”的反詐宣傳。

浦發銀行重慶高新區支行相關負責人表示，作為反賭反詐的第一線，銀行網點承擔著至關重要的作用，網點內的一線工作人員更是需要時刻保持高度警惕，提升識別、攔截電信網絡詐騙能力，及時有效的啟用銀警聯動機制，同時需要持續開展反詐、反洗錢等金融知識宣傳，切實保護客戶的資金安全，守好第一道防線。

責任編輯：方杰