8月8日，北京市銀行業協會發布《關于優化信貸營商環境 提升金融服務質效的倡議書》，從優化信貸審批流程、壓縮審批時限、提升業務透明度、推動婦女金融服務等十個方面發出倡議。
《倡議書》提出，有條件的會員單位應選取1-2類特色及重點信貸業務，探索開展信貸業務辦理“主動告知”和“限時承諾”。會員單位表示，后續將優化審批流程，進一步強化信貸辦理的便利性；強化科技賦能，進一步強化信貸資金的可得性。
探索“限時承諾”
北京市銀行業協會專職副會長徐英曉介紹，《倡議書》重點引導和鼓勵會員單位在信貸業務“簡流程”“減時間”和“簡材料”等方面多下功夫，全面提升信貸審批環節、審批時限與審批要素的精細化管理水平。
圍繞“簡流程”“減時間”“簡材料”目標，《倡議書》提出，會員單位應明確信貸業務準入標準，向客戶明示相對明確的信貸申請條件及較為統一的申請資料清單，避免客戶因信息不對稱而錯誤或反復提交申請資料，減少申請環節耗時。原則上單筆信貸業務單一審批環節要求客戶補充資料及信息說明不超過1次。
《倡議書》還表示，探索“限時承諾”，打造“服務樣本”?？蛻羯暾埿刨J業務時，銀行可視情況告知業務辦理基本流程及平均時限，對于業務流程相對簡單的信貸業務主動給予限時辦理承諾；同時，通過告知書、電子郵件、短信息等方式及時提示客戶信貸業務審批進度，努力提升客戶服務體驗。
《倡議書》還提出，會員單位應積極拓寬婦女金融惠及面。有條件的會員單位可以針對婦女需求開發專屬金融服務和特色金融產品，推動金融供給與婦女創新創業需求更加精準對接。
強化金融科技賦能
針對《倡議書》，在京銀行業機構積極響應，表示將持續深化金融服務改革，助力優化信貸營商環境。
“大力推廣線上業務審批流程和差異化審批流程，實現優質客戶自動化審批、簡化審批、線上審批。向客戶公開申請資料清單，進一步提升審批流程透明度，在資料要件齊全的情況下實現線上業務當日審批放款?！?a href="http://www.johngarrisbuilder.com/search/result.shtml?siteID=123&query=工商銀行" target="_blank" title="中國工商銀行" class="hotLink" >工商銀行北京市分行高級營銷專家郭俊表示，該行將優化審批流程，采取多樣化的信貸業務審批方式，進一步強化信貸辦理的便利性。
金融科技在助力優化審批流程、壓縮審批時限方面具有重要作用。建設銀行北京市分行副行長周敏表示，該行將充分借助建行“新一代”系統，加強金融科技對業務流程的支持，運用集約化作業系統、智能字符識別（ICR）等智能運營能力，提高業務處理流程的自動化、智能化、精準化水平。
圍繞優化信貸營商環境，北京銀行行長楊書劍表示，北京銀行將以首善標準加大改革力度，并提出了三個階段的具體目標?！暗谝浑A段是小步快走，從小的地方、能做的地方做起，讓客戶和員工受益；第二階段強化集團協同聯動，在更廣領域、更多領域進行難度更高的改革；第三階段是通過科技賦能，更加注重改革的系統性、整體性、協同性，賦能業務提質增效?！睏顣鴦榻B，截至7月底，北京銀行40項年度總行營商環境改革重點事項清單已完成23項，計劃8月底完成主體任務，年底前常態化推進各項改革舉措的優化提升和成果轉化。
責任編輯：方杰
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