在數字時代浪潮下，以大數據、人工智能、云計算、區塊鏈為代表的數字技術在金融領域應用更加深入廣泛。擁抱數字化發展潮流，興業銀行圍繞“金融機構綜合服務商”“金融市場綜合營運商”的定位，積極運用開放銀行理念和Open API等新技術，于2022年煥新升級“銀銀平臺”。

作為興業銀行2007年在業內率先推出的同業合作品牌，銀銀平臺自誕生起就具有互聯網基因，以標準化接入模式，向中小銀行輸出科技和產品服務，形成了“共建、共享、共有、共贏”的綜合金融服務平臺。全新升級后的“銀銀平臺”，通過持續豐富平臺產品、功能，致力為同業客戶提供一站式的結算、投資、融資、交易、托管、開放運營、金融資訊等綜合服務，打造各類金融機構優勢互補、開放共贏的同業金融生態圈。

科技賦能讓金融服務更開放

借助金融科技，實現線上化、標準化、集中化和平臺化是銀行同業業務轉型的必然趨勢。這也正是煥新升級后的“銀銀平臺”瞄準的方向。據興業銀行相關人士介紹，新版“銀銀平臺”按照“服務綜合化、業務線上化、運營平臺化、場景生態化”的方向，推動產品、銷售、交易和服務全面線上化，著力構建金融機構和產品的統一門戶、投資交易樞紐、金融服務超市“三位一體”的開放式金融服務平臺。

具體而言，金融機構和產品的統一門戶是指“銀銀平臺”煥新升級為同業與金融市場的統一對外服務平臺，實現金融機構全覆蓋，包括銀行、券商、基金、保險、金融租賃等類型金融機構，實現包括提供一站式基金大廳、票據大廳、融資大廳等在內的產品全場景服務。

投資交易樞紐是指興業銀行持續豐富代理接入金融市場基礎設施的產品和服務體系，完善投資交易基礎金融服務，構建全產品體系，形成“交易+做市”的業務布局。通過為客戶提供債券、貴金屬、外匯、利率等交易，以及債券通、跨境理財通、跨境投資交易等服務，聚合全客群和多渠道資源，搭建跨境雙向平臺，提升同業資產交易運作效率與綜合收益。

金融服務超市是指興業銀行對接證券、基金、理財子公司、保險、信托、期貨等各類資管機構，充分拓展覆蓋該行及同業終端客戶在投資融資、財富管理等方面的需求，實現產品服務和客戶共享融合，構建“投資理財”生態圈，打造綜合產品銷售平臺。

產品和渠道支撐讓服務更多元

對于銀行來說，打造開放式金融服務平臺的背后離不開產品和渠道支撐。構建多層次產品服務體系以及投資渠道，不僅是支持同業客戶創新業務拓展、增加同業客戶合作粘性的關鍵所在，也是銀行精細化服務的體現。隨著銀行同業業務的不斷發展和變化，誰能滿足客戶多元化的投融資需求，誰就能在轉型中實現領先優勢。

升級后的“銀銀平臺”不僅支持同業存放、同業借款、票據、FICC等各類金融產品，還匯聚了基金、理財、保險資管、券商資管、期貨資管、信托等財富產品，全面滿足合作伙伴自身的投融資需求。與此同時，為便利客戶隨時隨地調用服務，興業銀行不斷拓寬客戶投資渠道，實現與合作機構投資交易系統的直連，助力投資交易更加智能便捷。比如，在移動端，打造門戶網站、微信小程序、興智匯APP三大渠道，在系統端開辟系統直連服務。

投研服務體系讓投資更智能

除產品和渠道的不斷豐富外，在資管核心競爭力——投研能力上，興業銀行亦在發力。從成熟的財富管理機構投研體系發展經驗來看，契合自身業務發展特色，打造與之相適應的投研體系，是其發展制勝的關鍵。不少業內人士認為，做好銀行同業業務，要強化投研聯動，運用人工智能、大數據、云計算等金融科技技術，提升數據獲取、處理和分析能力，有效把握市場波動趨勢，靈活動態調整投資策略，提升資產配置效率。

“銀銀平臺”便整合了興業銀行集團內部興業研究等多種資源，以基金業務為切入點，逐步建立基金公司、基金經理、基金產品標簽及畫像體系，形成投研服務支持體系，包括基金篩選、業績歸因、投資策略等。這就好比同業客戶的財富“管家”一樣，為其資產配置提供咨詢顧問服務，幫助客戶充分把握市場脈動。

便捷交易打造極致投資體驗

在數字經濟時代，由于信息的獲取、數據共享、資源流動成本在大幅降低，客戶的選擇轉換成本也很低，要吸引客戶、留住客戶，唯有依靠更高的效率和更超預期的體驗。

“銀銀平臺”升級后，旗下投資板塊完善多項便捷功能，使得客戶投資體驗進一步提升。以基金產品投資為例，在投前環節，一是新增投研賦能基金評分，為客戶推薦優選基金；二是進行客戶經理賦能，興智匯APP可替客戶預下單，一鍵推送客戶微信復核；三是拓展移動端功能，新增小程序下單，方便又快捷。

在投中環節，支持一鍵批量下單，大幅提升交易效率；支持貨幣基金產品智能拆單，根據客戶定制篩選標準將擬投金額分配至多支基金產品；增加基金白名單管理，支持客戶按照基金公司、基金產品等維度，設置交易員可查看、投資基金產品白名單，下單交易更為安全高效；允許先下單后付款，方便客戶資金頭寸管理。

在投后環節，“銀銀平臺”可實現客戶投資當日資金凍結生息，增厚客戶收益；支持全種類單據自動發送，多場景方式靈活協助客戶對賬；支持智能全額贖回，為客戶提供持倉管家服務。

整體而言，在產品、渠道、功能不斷完善的背后，是興業銀行踐行“以客戶為中心”服務理念的生動實踐。據興業銀行2023年半年報數據顯示，“銀銀平臺”合作機構超5300家，機構投資保有規模2714億元，較上年末增長25.01%。

展望未來，興業銀行相關人士表示，“銀銀平臺”將始終秉承“共建、共有、共享、共贏”精神，構建全產品、全市場、全客群、全鏈條的服務渠道，與合作伙伴互補優勢、共享資源。同時，通過FGBC聯動，打破條線界限，推動同業金融與實體經濟銜接，實現金融生態圈和實體生態圈的融合，朝著“構建連接一切的能力，打造最佳生態賦能銀行”的目標愿景闊步前行。

責任編輯：王煊